试想一下,微信公共账号,其实就像一本杂志、一档电视栏目、一款知名品牌……一样,有个性才能受关注,获得受众的喜爱、忠诚,甚至是痴迷。那么如何让受众疯狂的爱上公共账号?如何能让公共账号在受众手机密密麻麻的被关注者中脱颖而出,成为每天必看的心灵鸡汤?一直是刘禹含在为客户做微信账号时思考的方向。那么,有个性的拟人化产品,是受众最喜爱的,这是毋庸置疑的。要怎么做?禹含认为可以从以下几点进行思考和改进:
第一步 让账号拥有个性和拟人化的代号。
如果是企业微信账号,在名字上是否能塑造个性?举个例子,治疗心脏病药物企业的微信号,可以取名作xxx心脏护理师,在品牌名称或产品名称后面加上拟人化的定位,或直接用品牌定位来命名,这样比直接用企业或产品名称命名,感染力要高很多;如果是个人设立的某一专项的公共账号,就更要注意名字的个性塑造了。这里有两种方法:一是缩小内容范畴,比方说与电影相关的公共账号很多,而我只做全球经典电影台词这一块。“全球、经典台词”这两个关键字,都是吸睛的关键;二是个性化,让读者通过微信名称,清晰的感知账号个性,比如“有点娱乐精神”,这个名字给我们的感觉是,它会发布一些娱乐和积极向上的内容,且名字并不大众化,从而加深印象,增加被浏览的频次。
除了微信名称之外,微信号还可以塑造一个代号,那便是当小编与用户直接对话时,自居的昵称。有特色,能让读者轻松记住,还感觉挺有意思的昵称最好。比如杜蕾斯就会用“杜杜”这个昵称,听起来很有意思。
第二步 让读者能在内容中提炼、感知账号性格。
首先,如果我们的内容都是源自网络上的现成稿子,没有修改、提炼,或是千篇一律都是些企业简介、新产品上市功能介绍或是企业文化等相关的内容,就会让读者感到乏味、认为微信账号只是传声器,并没有自己的思想,久而久之就会心生厌恶、缺失乐趣而撤销关注。刘禹含认为,做微信公共账号,最重要的是要以人为本,对读者负责。内容不仅要精彩,还要是一种思想、观念、人格气魄的展露;不仅要对读者产生价值,更要让读者乐意去跟随我们的视野看世界、读人生。这便是赋予了微信公共账号以生命。所以我们的内容要统一展现一种风格,一种气质,网络上的稿子不能直接拿来用,改编后成为自己的东西才有价值。
其次,我们可以通过特有栏目的设计,来凸显账号的特别之处,增强账号识别度、喜爱度。禹含上面说过,微信公共账号其实就可以看做是一本持续更新的微电子杂志(即便是企业账号也是如此)、定期播放的综艺、娱乐、养生电视节目……所以服务号可以根据你的账号特点设定特别栏目,就像一档节目一样,可以是一场秀,一场读书会,亦或只是调侃娱乐,只要是符合账号个性,内容精彩,对读者有吸引力的,就能大大增加用户粘性。订阅号也可以通过内容发布位置,最前或最后,或采取在题目前面加上栏目名称的方式,设定与众不同的“特色栏目内容”。
最后形成微信特有风格的一项最重要,且也是最直观的部分是内容排版设计。所有分享的信息,要成统一风格,是素还是艳?是唯美和谐还是壮丽突兀?是年轻还是成熟?是可爱还是商务?……这些特色都可以通过图文搭配、字体、底色等设计来达成。
第三步 让用户产生定时收看你的内容的习惯。
喜欢看八点档电视剧的观众,会准时坐在沙发前就绪。收听微信也一样,让用户产生准时点击阅读的习惯,微信营销就成功了一大半。我们可以根据账号的类型和影响的受众群体,来设定发布的时间,且发布时间一定要固定,不能让受众在等待点击阅读时,等来一场空,这样会大大降低账号的用户体验度。找到一个自己合适的时间,成为这个时间档内,用户最佳的阅读对象,久而久之,账号的吸引力和关注度就会大大提升,成为用户每天必备的心灵鸡汤。
微信公共平台上,信息泛滥。发布不负责任的内容、养一个不负责任的账号,必将是自取灭亡。刘禹含认为,发布优质内容是建号的良心,而培养账号的独特性,那是养号的信心。刘禹含微信:liuyuhan8456。