寒冬潮袭：2018互联网公司年度大裁员

今年进入四季度，宏观经济的不景气终于传导到了个人身上，“裁员”消息一波接着一波。烧钱最猛的各互联网大厂员工，率先沦为泡沫破灭时的“代价”，年底被裁，哀鸿遍野。

据统计，从京东、知乎、锤子、到近期的美团、摩拜等，过去几个月，至少11家大型互联网企业传出裁员消息。时至今日，没有一家公司承认自己“裁员”，但“裁员”动作最后均落地实施。进入12月份，社交网站上“裁员”爆料突起，百度搜索指数冲至半年内最高。

对于大厂“裁员”为何集中在今年年底，虽各家公司业务不同，但员工感受如出一辙——为了省年终奖，裁员有KPI。娱乐资本论走访了6家身处舆论中心的互联网公司被裁人员，包括京东、知乎、摩拜、斗鱼、锤子、美图等。他们的遭遇表明，企业裁员的同时也意味着这些公司或商业化上的失败、无力维持现状，或部分业务未来已经不可期。

年底裁员也许是客观原因主导，但公司具体怎么做，却能体现领导层的良心。

号称有“情怀”的知乎，员工描述大裁员突如其来，“电脑瞬间被没收”“饭卡当晚被停”;美团接着知乎，被爆“3分钟办离职”的传奇，率先向应届生开刀;刘强东在国外积极证明自己行为合法，京东却对被裁员工的合法补偿没那么热衷;摩拜整个一身不由己，员工都在等美团砍过来的那一刀;斗鱼海外员工现身说法，辟谣“N+6.5”赔偿为不实言论。

而此前负面新闻漫天的锤子，被裁员工则拿到了足够的补偿，维护前东家意愿明显，舆论与实际对比强烈;美图公司为在此次互联网公司“大裁员”中，舆论表现较为平淡的一家，“合法补偿”的正面评价较多，公司与员工最终“好聚好散”。

京东、摩拜——“裁员进行时”

点评：京东、摩拜未裁员时已风声四起，员工有一定时间找下家和争取补偿。京东的裁员补偿标准正在与员工谈判中，摩拜最新被爆出2天内要“优化”完毕。

京东裁员的风从上月底吹到了这月底，至今没有正式通知。但在半个月前，每个在职员工都能从上级领导和周围同事那打听到点什么，基本确定了“商城裁10%，金融板块裁20%。”

“裁员规模与网上传的一样，但说优先裁未婚未孕女性的，我这里没见过，身边有个情况特别符合的女同事，就还在。”京东员工陆游向小娱透露，“裁员”在京东内部已经搞的人心惶惶，虽没有通知，但每个人都有自己的信息渠道，大概知道了该何去何从。

“优先裁没领导罩的，或者是那些异地办公的团队、非嫡系的分公司。”陆游的思维充满了斗争的味道，由于他所在团队老大半月前已经跑路，所以很遗憾，“一个部门都被裁掉了。”陆游告诉小娱，跑路前，团队老大就私下透露整组要被裁，他们剩余30多人随后组成了联盟，开始主动掌握形势。“抱团才是面对危机时的真理，何况我们要的合法权益。”

在联盟成立之前，陆游打听的消息为“N+1”为被裁员工获得的最高补偿，有相当一部分员工被以“末位淘汰”的理由直接踢出，什么补偿都没有。但是近期在联盟群体的主动要求之下，京东总部给出的统一补偿标准是“N+1”。

陆游觉得，跟单打独斗相比，30多人能争取到“N+1”已经是一种进步，但他们的合法权益远不止于此，尤其是对于那些工龄较大的同事。“公司没有任何证据证明自己经营发生重大变化，或者员工犯有重大过失，按照‘劳动法’这样的裁员就是非法裁员，应该赔偿2N，而这对工作2年以上的人，差别很大。”

为了吸引更多的力量加入，增加与公司谈判的筹码，陆游所在的联盟积极拉拢试用期“萌新”员工，由组长或产品负责人起头，给这些员工发送转正邮件，而公司如果拒绝的话，则需要举证他们不能胜任工作的理由。“举证不了就是非法裁员，试用期，包括刚转正的，一般不满半年，公司给半个月补偿往往就能镇住他们，其实按照法律他们能拿1个月的。”

已有一定斗争经验的陆游，现在回想起11月底京东网传的“裁员”消息，认为公司就是在故意扇风，至今他们中未有一人接到被裁通知，但焦虑的情绪早已泛滥。“就是让你待不住，主动离职找下家，这样他们就不用赔了。”陆游强调“这时就需要团结，该争取的不能丢。”

对于争取“2N”赔偿可能失败的结果，陆游则胸有成竹地表示，他们准备了一堆实锤，放出来京东会很被动，上法庭的话不赔也得赔。另一边，还有员工在某社交软件上喊话，准备爆料京东某部门的利益送和刷单套现窝案，疑似对裁员赔偿不满，围观者众。可以预见的是，处理不好裁员补偿问题，京东不久或将遭遇刘强东之后的又一波危机。

“干的好好的凭什么裁我?很难受很失望，我们联盟都是年年都评优的老员工，不分青红皂白直接裁了，赔偿也不按法律来。”陆游心里憋了很大一股火气。12月22日，刘强东那边传来“没有性侵女大学生，自己是守法公民”的新闻，陆游对此不做评价，某职场社交论坛上，京东员工对此也没有表现出过多的兴趣，他们最关注的还是“如何争取到合法补偿?”

“千不能授人以柄。”时至今日，陆游及同伴们仍然按时上班，好好打卡，而这一切都是为了砍刀砍过来的时候，自己不至于被“宰杀”。

与京东一样，提前一个月传出消息，但没正式通知的还有摩拜。嗅觉灵敏的摩拜南区市场人员李潇潇，10月份从胡玮玮发出的一封邮件——“摩拜城市市场部，从全国市场部归到城市团队之下”，就嗅到了“裁员”危机。

在李潇潇看来，“裁员”并非胡玮炜的本意，而是迫于美团的压力。“美团11月要砍我们30%人的时候，阿姨极力反对，所以裁员的事没进行下去。”李潇潇告诉小娱，胡玮炜的人品在摩拜内部广受认可，但也因为其太重感情，公司治理上存在很大漏洞，“助长了腐败风”。

11月美团要求摩拜的“30%裁员计划”没有如期推行，但在李潇潇12月下旬离职后的几日，公司便群发了“明年1月市场部预算全部砍掉”的通知。“摩拜一直不赚钱，美团今年刚上市，财报肯定要做好看了，我们市场部这些辅助性的花钱业务明显成了累赘。”

李潇潇告诉小娱，从今年开始摩拜市场部的预算大概缩减了80%，10月以后市场活动全面停止，而市场部员工8月开始转用户运营，卖骑行券和站内/车身广告，10月开始设KPI。“这个月KPI跟上个月KPI很不一样，你能明显感觉到摩拜在积极变现，但又不得其法。”

商业化情况确实没有好转，李潇潇通过后台数据发现，摩拜的活跃用户数和订单量明显在减少。“其实10月份将市场部划归为城市团队前，很多三四线城市就进行了一波劝退和关站动作。”摩拜在市场败退的原因，李潇潇认为是“车太差”和“维修跟不上”，而同时市场上后兴起的青桔单车和哈罗单车，质量明显更好。

对于美团收购的摩拜的原因，李潇潇作为普通员工百思不得解，觉得美团进入后，“摩拜什么变化都没有”，最大的动静就是把押金免了，原有押金可以退。“钱是美团出的，当时美团想借此提高自身APP的日活，但由于执行特别差，用户只把钱退了，却没人知道美团。”

12月20日，网曝美团王兴和穆荣均将所持摩拜出资额全部质押，这条消息进一步加深了李潇潇和身边同事对于收购案的不解，“也许是腾讯让美团战略性收购一下，美团只好从了?”

12月23日凌晨，胡玮炜群发邮件宣布不再担任摩拜CEO，权力完成交接。“摩拜员工再也没有挡箭牌了。”这是李潇潇的第一印象，而她庆幸自己提前一周抽身上岸。“那些在10月没感受到危机的同事，现在都很慌。”短短一周风向大变，李潇潇在同事眼中，由原先的“太冲动”变成了“正面典型”。

上周末，李潇潇打听到原HR在本周商定了大量会议，她认为这也即意味着摩拜要在年底正式加入互联网“大裁员”队伍。本周一，李潇潇突然告知小娱“全国各地今天开始优化，周二前要搞定。南区CRM同事已经被优化，杭州市场部一个不留。”

“有消息的人早就知道自己该何去何从，整个西区11个市场人员只留主管一个;我们城市的运营专员会很惨，HR在跟运营主管商量，要设KPI让人不达标;裁员补偿参考10月以前劝退的那批，最多拿‘N+1’。”李潇潇向小娱大方地分享自己获得的消息，并表示前同事对“N+1”的标准还挺满意。“吹了一个月的裁员风，可能大家本来期待就不高。”

回忆起刚进摩拜的那段时间，李潇潇形容为充满了理想主义，不会跟公司计较得失，而现在没有人再把公司当回事，“同事们早已貌合神离，找新工作都都成公开的了。”对于美团必然要砍下来的那一刀，李潇潇没有负面评价，并真心认为“没有美团，摩拜也撑不到今天。”

知乎、斗鱼——“突然大变脸”

点评：知乎和斗鱼海外部裁员都是突然进行，没给员工任何准备空间，员工心理遭受打击较为大。补偿方面，同是试用期，知乎工资发到12月底，斗鱼补了N+1和部分年终奖。

没有一丝丝防备，知乎“大裁员”某一天突然而至，几百人被杀了个措手不及。社区运营部的试用期员工何晓萌才来一个月左右，凳子还没坐热，年底突然被告知要“走人”，这对他来说是个沉重的打击。被通知裁员的那天，何晓萌的饭卡立刻被停，甚至不能在知乎吃最后一顿晚饭，电脑瞬间被没收。

“网传的300人被裁是说少了的，我走之前知乎是1700人，内部消息是说要裁到3位数。”此次知乎大裁员，多方消息显示商业化团地是重灾区。“去年年底700人，今年大力发展商业化，人数扩张到1700人。结果商业化搞的很差，多出来的这些人哪来的就回哪去。”何晓萌告诉小娱，他所知的15人视频组，被裁掉了30%，都是不用赔钱的试用期员工。

“HR通知我去办公室聊业务的时候，我还准备了PPT。聊着聊着HR还表达了对你业务的认可，但需要改进，我还很诚恳的向他请教怎么改，后来就发现情况不对了。”何晓萌描述自己当时的感觉是懵逼+过山车，意识到公司要裁员的时候，脑子是懵的，但心跳开始加速。“那什么时候走?”何晓萌小声地问。“现在、立刻、马上，办离职的同事在等着你。”

像是被人打了一闷棍，何晓萌失魂地走出HR办公室，同时被裁的还有另外3个同事，加他2男2女。舒缓了片刻，2个男生开始疯狂地联系猎头找下家，2个女生则很平静“哦，那就回家吧。”最后，何晓萌他们争取的补偿是工资发到12月底，社保也交到12月底。

何晓萌认为“大裁员”也即意味着知乎商业化上的失败。以视频为例，知乎营造出的形象一直是理性、高端的知识社群。何晓萌不怎么玩知乎，但深知运营规律，他认为知乎可以走慢一点，视频可以做出自己的高端特色。进入知乎以后，原老大跟他谈的高大上战略，一个没进行，何晓萌的主要工作成了挖微博、抖音的各大红人。“实际运营的策略根本就是错的。”

此外，在跟知乎要资源推广视频的时候，何晓萌也感觉到了“特别别扭”，他评价知乎为“既当又立”。“领导层想要商业化，想要赚钱，还要同时保持自己高端形象，自上而下不给资源和入口，很分裂，很别扭。”在没被裁之前，一个被知乎从优酷挖过来的商业制片人规劝何晓萌，“最好别太管工作上的事，商业化部门之间还要打架，没准年后会好些。”说完没多久，这位制片人与何晓萌在同一天被裁掉。

对于知乎“商业化”上的矛盾和不稳定，何晓萌还有其他见闻，“裁员前一周，还说要把视频组一半的改组做大数码，群都拉好了。”“知乎原来就有科技运营团队，大数码感觉是拍脑门决定的，做的好肯定要合并过去，做的不好也会被原团队吞掉。”

何晓萌和当天被裁掉的同事，原本当天拉了个“知乎维权群”，但只过了2天，就改成了“知乎人才择业群”。“这就是突然裁员给人造成的惶恐，眼下最重要的不是维权，是赶紧找到下家，太没安全感了。”何晓萌的目标是头条。

何晓萌告诉小娱，在互联网圈中，头条和腾讯成了最大的避风港，而据他所知，腾讯明年缩招会比较明显，“每天招进100、200人”的头条成了他最大的指望。“已经在跟头条的HR谈薪资，祝我好运。”“实在想象不到，再被头条拒了，我会怎样。”

比知乎更早一步“突然翻脸”的是斗鱼，12月初斗鱼海外部“大裁员”的消息率先开启互联网大厂年末残酷的一面。“前期招人非常迅猛，很多北上广杭挖过来的大牛，现在不管你是外地来的、有房贷的还是上有老下有小的，毫不留情。”秦枫在某社交网站上匿名吐槽。

作为斗鱼高薪挖过去的技术人才，秦枫只上了20多天班就突然告知被“优化”，这让他感觉很不真实。秦枫跑去洗手间洗了把脸，看着镜子里的自己，脑子是懵的，手开始发抖，“这简直是致命的打击，我一月房贷2，马上计划要小孩了!”

“年纪越大，机会越少，很多公司年底都是没有HC的，年初才会放开。这时候裁员，拖家带口的怎么过年?听说有同事在电梯里直接哭了，这一点都不夸张。”秦枫透露他的一位同事在接到裁员通知后就消失了，直到第二天下午才联系上。“人的情绪将近崩溃。

作为被裁的员工之一，秦枫可以理解公司因为效应不好做出的裁员决定，但不能接受斗鱼官方笼统的一句“团队正常优化调整”来敷衍外界。“接到的裁员通知都是口头，没有正式邮件。我们不是不行，希望公司给出书面说明，那么我们再找工作就不会那么尬。”

对于网上一段时间盛传的斗鱼“N+6.5”的赔偿，秦枫认为要么是有人在造谣，要么就是公关在洗地。“真拿这么多，我们这些被裁的高兴来不及。”最终，斗鱼跟被裁员工谈好的统一补偿为：N+1+年终x0.5x工作天数/365x绩效系数。“绩效系数都打的C，0.5个月。”

秦枫认为“N+1”属于合法补偿，在年终奖部分中，公司最大的施舍就是将他们的“加班顺延工作日”。“年终奖算到最后也少的可怜，起初很多人都不愿意签字，但公司只用‘奖励包’一招，就轻松将被裁员工的统一战线瓦解了。”

“奖励包”政策即先签离职协议的，可以奖励5000元，名额只有40个。“人性就是这么脆弱，大难临头各自。”秦枫理解签协议的同事，确实是公司“太厉害”。最后一批没签协议的人，被告知“奖励包”还剩几个名额，秦枫只能感慨“个体太弱势。”“当然，公司最后还推荐了转岗去处，需要通过面试、谈薪，进不进去，还是看个人能力。”

“雪中送炭的人少，锦上添花的人多。这个冬天很冷，冷的有点让人窒息。”秦枫根据自身经验，为互联网从业者总结出七条“劝诫之言”，其中一条就是“互联网公司，来的快，去的也快，互联网新项目组慎入。”广受赞同。“有机会，争取去大厂吧。”

锤子、美图——“时间足够”“补偿足够”

点评：锤子、美团在此次大裁员中，是难得一见的员工评价较好的公司。锤子给足了员工离职时间，有困难可以再商议;美图则给足了员工补偿，明显高于同行。

8月20日，锤子坚果Pro 2s发布，和以往每次破百的门票收入相比，Pro 2s发布会的收入仅有不到50。发布会过去没多久，锤子便开始裁员，张德晨就是其中之一。与锤子铺天盖地的负面舆论相反，在锤子供职2年多的张德晨，对公司以及罗永浩的评价非常不错。

根据此前媒体报道，锤子早在年中时资金链已经紧缺，现金流主要依靠京东的销售回款，而回款的多少直接影响到每个月员工的开支。但坚果Pro 2s的销量并未达到预期，融资未果，销量不顺，开源节流成了锤子的必然。

也是从8月底开始，张德晨陆续看到身边的同事被HR单独带走商谈离职意愿，他期待着last day不要在自己身上降临。但事与愿违，该发生的还是发生了。不过与知乎、美团、斗鱼的光速裁员不同，锤子的手段温和了不少。

“裁员流程是按正规流程走的，HR谈完补偿后会根据个人意愿，给员工留出三个月的准备时间。”张德晨打听到并不止是自己所在的软件工程部，此次裁员范围面向锤科全业务部门。根据网易科技的报道，锤子裁员计划中只留下40%的人员。

对于公司效益差，张德晨和同事心知肚明。在工资和补偿到位后，曾经的战友陆续离开了这个“情怀之地”。“我们那批中没有听说有人被拖欠薪资，也没听说有人为补偿和老东家撕破脸。”张德晨告诉小娱，即使被迫离开，双方也都很体面。

对于此次裁员，张德晨表示理解。他在刚入职锤科那年年中也遇到几次发不出薪资的情况，当时锤子一度处在倒闭边缘。为了拯救公司，罗永浩到陌陌做直播，去得到app开专栏等，最多的时候借款9600多元帮着公司和员工度过了危机。“公司实际情况就那样，‘N+1’大家都接受，多了真没有，主要是时间给够，公司也沟通的好”

在离开锤子的几个月准备时间内，张德晨很少再看到老罗。不过他听说老罗压力也很大，经常凌晨十分才去公司，即使到了公司也直接钻到办公室，“罗老师还是比较直率的，估计没钱也不好意思再给员工打鸡血了吧。”张德晨苦笑道。

8月底通知离职，11月才离开，三个月中伴随着张德晨的是很多无奈。家里的孩子尚且年幼，每年的学费和抚养就是一笔不小的开支，生活的重担压在他身上，他有些不知所措。张德晨也不是没再看过其他工作机会，但是转悠了一圈发现在今年经济情况下滑的大环境之下，向往的公司也都过的不顺利。

说着，他给小娱丢来一张小米的股价的走势图，这家在上市前最有黑马气质的独角兽，如今股价早已蒸发近20%，总市值不到440亿美元。这个价格要比三年前小米450亿美元的估值还要低了不少。“你看小米都这样，谁家又能好过呢?”张德晨叹了口气。

受访者中，美图员工与锤子员工一样，难得一见对公司评价较好。此外，美图员工最终拿到了明显超过“N+1”的补偿，这放至整个互联网裁员企业中，都显得十分不易。

早在裁员发生的几个月前，美图就进行了第一波裁员。当月CEO吴欣鸿宣布调整变图的组织架构，将成立社交产品、美颜产品、智能硬件产品三大产品事业群。在此之前，其涵盖了美图秀秀、美拍、商业化、创新、海外等多条业务线，随着结构调整，裁员也在进行时。

据了解在美图第一波裁员中，包括运营、市场、销售、技术在内，一共裁了600-800人的规模。紧接着11月起，美图发文称，美团美妆业务自11月30日后，停止运营。几乎同时，美图开始第二次裁员，杭州的电商团队几乎全军覆没。

对于公司的运营情况，事业部管理层秋琳早有一定准备，当得知自己整个部门将要被裁掉的消息时，并不惊慌。“因为整个的业务已经开始呈现不健康的状态了，所以其实员工对于裁员这件事心里是有一定的预期的，没有感觉到这么突然。”

秋琳向小娱透露，由于员工心理早有所准备再加上补偿款还算到位，目前没有听说员工有出现矛盾冲突现象。“超过N+1，明显好于其他家，大家都是接受的，具体多少不方便说。”

被裁掉后的那段时间，秋琳对于未来也有一定的恐慌，“因为毕竟现在是所谓的寒冬，找工作可能不好找。而且最近裁员的都特别的多，我预期外面是有大量的离职人员，职位可能也不太够。”但事实有些让她出乎意料，在而后的求职过程中，她顺利的拿到了三份offer，并且已经入职其中一家。

“我出来了之后发现有大量藏在幕后的公司，其实也很需要各种各样的一些人才。这些公司可能并不像互联网公司那样比较有名，但在寒冬之中还是比较好的选择。”

秋琳认为目前寒冬影响资本，资本影响互联网公司，而在互联网公司最终影响的就是市场部的预算，随之受到影响的就是乙方公司。“而一些优秀的人才，他即使在乙方公司受到影响，也会被甲方公司所接纳，从而到甲方公司来去做相应的一些工作。”

对于前东家美图，秋琳还是有一些唏嘘，“美图的产品真的是很扎实，但整个策略调整以及对于市场的一些反应相比竞品还是稍微有点偏慢了。”她告诉小娱目前能看到美图在积极的去做正向调整。“如果美图能在产品的基础之上，把商业化这块运作起来还是挺有希望的。”

裁员应该是什么补偿标准?

在这次互联网公司“大裁员”中，“N+1”成为正式员工与公司协商上后的普遍补偿标准，试用期员工甚至“0赔偿”，“年终奖”唯有斗鱼发放了一部分。那么按照法律规定，这些补偿是否合法?裁员补偿又有几个标准?

上海保华律所劳动法律师董寅表示，根据《劳动合同法》，经济补偿和赔偿金只有“N”、“N+1”、“2N”三种标准(不满半年的按0.5算，半年到一年之间按1个月算)。

其中“N”和“N+1”对应都是合法经济补偿，“N”是一般情况下合法裁员或合法解除劳动合同;“N+1”对应的是合法情况下，需要提前1个月通知劳动者解除劳动合同的三种情况，包括劳动者在医疗期、劳动者不能胜任工作、客观条件发生变化。“2N”为赔偿，对应的就是违法裁员或违法解除劳动合同，包括试用期员工。

“在校大学生勤工俭学、退休人员返聘不是劳动关系，在没有特别约定的情况下，可以随时辞退，没有赔偿。”

董寅告诉小娱，公司如被认定为合法裁员或合法解除劳动合同，需满足系列法定条件和程序。

如“合法裁员”需企业证明自身经营发生严重困难或破产重组等;还要满足减员20人以上，或减员比例占公司10%以上;并提前30日向工会或全体员工说明情况。(此处提前30日属于法定程序，不属于上文所述“N+1”补偿情况。)

“合法解除劳动合同”包括劳动者依法解除;劳资双方协商解除;员工试用期被证明不能胜任、员工严重违规等情况下，企业依法解除等。

董寅认为不符合法定条件，没有遵守裁员程序的裁减人员情况，最重要的是员工没异议，而只要员工提出问题，最后企业都有可能会被认定为违法裁员，赔偿标准就是2N。“看现实情况，大部分企业和员工协商后的标准是‘N+1’。”

当然需要注意的是，在“合法裁员”中，企业如能证明自身经营发生严重困难、客观经济情况发生变化致使不能履约、企业转产变更合同后仍需裁员等情况，《劳动合同法》规定了需要支付经济补偿而非赔偿;如果员工因自身严重违规，企业则不需任何补偿和赔偿。

“裁员”潮中，一些被裁员工在意的“离职证明”上的内容，可能成为企业威胁自己签协议的把柄。对此董寅律师表示，虽然法律没有明文规定，但离职证明一般只可以写离职原因、时间等，离职原因一般只有辞职、协议解除和违纪解除等。

“如企业对员工做出不当道德评价，造成员工损害，员工可以向劳动部门投诉。”

以上互联网公司员工均为化名。

作者：霍青城 霍超