今年(2015年)淘宝对搜索这一块进行了调整,相信大家多少都有些体会。很多没把握好这轮调整的大店铺都死掉了。但也有的店铺借此机会,让新品的搜索访客在短短七天时间内突破了1000个。那基于搜索的角度,这家店铺是如何做到的呢?下面商刻就给你做详细的解读。
一、案例背景
这是一家淘宝男鞋店铺,仅依靠两款老商品和一款新品,就做到了三钻的级别。该店铺客单价在99元左右,付费推广做得不多,也没有参加平台活动。能达到今天的销量,主要靠的是新品的SEO优化。从下图就能看出该店铺的流量结构,访客以新客为主,免费流量占99%以上,而且无线端流量略高。
下面就是该店铺6月15日的流量数据:
这样多的免费流量是如何获取的呢?商刻把这家店新品SEO的过程简化成了七步:
1. 分析产品,找准人群
2. 数据选词
3. 定位核心词
4. 针对性优化主图
5. 合理安排上架时间
6. 七天做数据
7. 数据监控
下面商刻就为大家详细讲述这七步流程,方便大家实操。
二、七步做好新品SEO
第一步:分析产品,找准人群
首先,必须要熟悉产品的属性,知道它的卖点在哪里,并把这些属性和卖点罗列出来。
这家店铺就对新品鞋子进行了深入分析,还专门在朋友圈做了调查,然后总结出了这款鞋子的属性。根据这些属性,该店铺对产品的目标人群做了画像,包括人群的年龄段、消费能力、购买区间等。如果产品分析这一步做得好,那么接下来的SEO工作就会更轻松。因为用户需求把握得越精准,流量也就越精准,转化率也就越高。这也正迎合了淘宝千人千面的原则。
关于产品分析和产品卖点挖掘,可以参考商刻课程《挖卖点打痛点:FAB法挖掘电商产品卖点》
第二步:数据选词
该店铺使用数据魔方进行选词,把行业热销词复制下来,汇总成一个表格。并对这些词做了两轮筛选。第一轮筛选,选出成交指数高、转化高、竞争相对较少的词。第二轮筛选,是根据第产品分析的结果,筛选出与产品属性匹配度高的关键词,如下图:
如果想更深入了解关键词表的筛选操作,请看商刻课程《用Excel工具巧筛直通车词表的关键词》
行业热词榜大家要多多留意,最好一个星期更新一次。那里的数据不仅代表现在热卖的数据,也有即将要爆发的趋势数据。
第三步:定位核心词
这一步,要在上一步的基础上,确定最核心的关键词,如下图所示。然后,再围绕核心关键词展开标题优化。标题优化工作建议在宝贝上架之前就做好,尽量避免上架后频繁改动标题。否则,好不容易积累起来的搜索权重,就会因为一次次改动标题而消失。
第四步:针对性优化主图
为什么重视主图优化,特别是新品的主图?原因就在于,淘宝搜索会根据各种数据判断你的单品是否受欢迎。对于新品来说,第一阶段最重要的数据,就是主图点击率。当搜索引擎给予你新品一定的曝光,你
关于商品主图优化的具体原则,商刻有专门的课程可以参考《拿什么拯救你,商品主图点击率》
第五步:合理安排上架时间
根据自身实力,合理安排上架时间,尽量与同行爆款错开竞争时间。参考如下:
1. 访客什么时候来
2. 访客成交分布时间
观察图表可知,访客高峰时间和成交高峰时间基本重合。但通在这些时间段,竞争力强的宝贝上架也很多。这时候必须根据自身实力,合理安排新品上架时间,避开竞争高峰期,让宝贝尽可能大地获取更大的曝光。这是宝贝前期优化必须要考虑的。所有的宝贝优化工作,必须要在上架之前就要做好,这样就能避免更大的时间成本和广告成本的浪费。
第六步:七天做数据
产品上架后,用七天的时间优化数据。这家店铺的做法相对土豪——免单。在这七天内,总共免了200单。前三天找沉睡的老顾客免单,后四天通过试用平台去免单。这里有三点必须注意:
1) 第一阶段必须让老顾客来成交。
2) 后一天成交的必须要比前一天多。
3) 不要在意转化率。
前三天,每天的免单增幅可以低一点,后四天的免单幅度必须得大。该店铺实际的情况是:前三天分别免单3、5、8,后四天分别免单12、24、38、56。强调一句,不要造数据,除非你有一个很强大很安全的平台。
第七步:数据监控
主要监控同行竞争数据,自家单品曝光量、点击率和流量渠道。在所有单品优化的过程中,一定要收集与你同一层级的竞争对手的竞品数据。分析它们的操作手法,分析单品的流量入口等等,制定相对应的营销策略。同时也必须收集自家单品的数据。数据是SEO的基础,SEO离开了数据,就像没有牙的老虎一样,是纸上谈兵。
三、关于新品SEO的常见问题
以上就是该店铺做新品SEO的全部过程。其实里面有很多细节,商刻在这里用问答的形式阐述一下,方便大家理解实操的全貌:
问题1:如何确定SEO是否有效?
A:判断SEO是否有效的依据就是数据。用江湖策看新品排名是否上升。还有一个很重要的数据是主图点击率。
同样是一的曝光量,你的主图点击率达到10%,流量就有1000。假如你的主图点击率只有1%,那么流量也就只有100。这里面的差距可想而知!更可怕的是,点击率决定着淘宝是否给你更好的位置,让你去获取更大的曝光度,继而拿到更多的流量。所以,优化排名,在某种程度上可以理解为优化主图点击率。新品优化的头三天基本是没有任何的曝光的,但基本到了第四五天,曝光量就会增加,到第六七天就会爆发,这些都是实操二十来个新品得出来的结论。
问题二:分析产品很重要吗?
A:分析产品是十分重要的!作为一个运营或者推广,第一步你要熟悉你的产品,找到对这类产品的目标人群。目的就是将产品展现到最需要它的那个客户群里面,并确定产品的客单价等。这是SEO的第一步。
问题三:排名上去了,点击率可以,为什么没转化?
A:这里面有好几块因素:选品、销量评价、详情设计,还有同行竞争等。选品错了,优化上去,将来也保不住排名。品选对了,爆款的形成就真的是自然而然。
另外,销量评价在某些类目也是比较影响转化的。其他数据,其他数据,例如点击率,加购情况,收藏等等,也会影响转化。
详情设计这块也是很需要注意的。如果你觉得你家美工水平不够,不懂得优化详情的话,有一个很便捷的方法,分析同行爆款的详情,在形式上可以模仿一点。
问题四:排名上去了,还需要做数据吗?
A:基本是不用的,偶尔补补单,维持一下转化即可。如果你经常性补单,那么你就得重新分析一下你的单品,看看客单价是否适合你现在的客户群,看看详情设计方面是否合格等等。
问题五:对老顾客免单,是通过什么渠道成交呢?
A:先通知到老顾客,然后通过自然搜索成交。搜索词:品牌词+核心词。
问题六:七天做数据应该注意什么 ?
A:要注意的是激活老顾客,以及避免淘宝客。
前三天必须是要通过老顾客,后面四天可以送给自然搜索进来的人。这也是七天数据量的增长必须要做成一个计划,量力而行。
避免淘宝客。曾经有店铺使用标注免单的主图,忘记关闭淘宝客推广,结果不到三分钟内被拍了50件!