作者:余德 (文章来自:百度百家)
1月27日,杭州,近两千名商家,京东旗下拍拍微店在这里正式开启了2015年的招商大幕。大会现场一片红色,红色的地毯、近两千张红色的椅子、红色的宣传屏幕,对于商家来说,红色意味着生意越来越旺的好兆头,而对于京东拍拍来说,此番招商大会开到阿里的杭州大本营,红色也充满了公然向阿里挑衅的意味。
一位刘姓微店老板在接受地歌网的采访表示,他的女装微店自2014年10月上线以来,单日最高销售额已经高达近300。他表示日后会弱化他的淘宝和天猫店铺,因为拍拍微店更好用、便宜。
当然这一位微店老板并不能代表什么,但从现场座无虚席的盛况来看,拍拍微店正蓄势待发。
阿里忙布局腾讯做导流
PC时代,阿里几乎是电商的代名词,占领了90%的市场,淘宝崛起进而发展势头一骑绝尘,而后延伸出B2C平台天猫,还包括购物搜索比价平台一淘,团购营销聚划算等等。
然而伴随着智能手机的病毒式风靡,移联网时代来临,整个互联网被重构。BAT三强各自为政的规则已经发生改变,腾讯做社交、阿里做电商、百度做搜索不再是默认的行业边界。
边界正变得越来越模糊,曾经看似稳固的江山,正受到一波又一波的冲击。正如今日头条给传统门户带来的天翻地覆的影响,阿里在PC时代的一统江湖地位如今正被腾讯,尤其是以微信为代表“空中”突破。
我们可以看到,阿里比任何时候都急于布局移动端,不管是支付宝钱包的移动支付,还是2014年双十二提出将主战场将转移到手机淘宝上,或者是最靠近微信的狙击者来往,还是目前主打企业社交的钉钉。
正如阿里一直失意于社交,急于布局移动端,腾讯也始终搞不定电商。
PC时代,腾讯时代的拍拍网被干下去了,腾讯很聪明,将拍拍并入京东,京东上市后第一步战略动作便是宣布成立拍拍网子公司,进入C2C领域,对标淘宝。
腾讯则转至幕后,作为流量中心,采取导流模式,而把实际运营的活让别人来做。
那什么是导流模式呢,大众点评CEO张涛也在上周的年会反复强调导流模式,所谓导流模式,其实就是建立一个足够规模化流量的平台,通过精准的技术匹配手段来为客户导出流量,创造价值。
微信拥有连接一切的流量平台,4.68亿月活、高黏性面前,微信在移联网时代拥有足够的覆盖率,使得微信连接一切显得可能。
我们可以看到微信商业化的各种接入:比如财付通、理财通和微信支付,比如京东和大众点评在微信拥有接口,比如公众号的广点通广告,比如在最新的6.1版本可搜索附近餐馆等等。
而目光放到眼前,1月19日,京东旗下拍拍宣布其拍拍微店分销系统正式上线京东在微信的二级入口,帮助商家利用广大的优质微信用户开展社交电商。
巨大的流量加上每一个优质的微店,正如采访拍拍负责人郭彬时他说的,微商是星星之火,可以燎原。
拍拍微店蓄势待发
朋友圈广告喧嚣了好几天,京东拍拍此时出手,让人对同样使用广点通的拍拍微店充满了想像空间。
微商中有一位“水果哥”的事例广为流传,他凭借微信实现了月入4元的佳绩,他向学生推出了考研、失恋、爱情三种水果套餐,特别的是,这些水果都是已经切好的水果,满足了学生对便捷的痛点。
但对于许多没有专业管理知识的微商,他们普遍会遇到很多问题,比如没有ERP系统、没有CRM管理、没有支付担保、没有营销工具等等。粉丝数量少、刷屏被拉黑、缺乏信任感等等都是每一个微商会面临的困境。
郭彬在接受地歌网采访时表示,拍拍微店正是面向三至五线城市的没有专业管理店铺经验和知识的个体户、学生等群体,相比传统C2C模式,拍拍微店背靠京东和腾讯的资源和社交优势,能够为卖家提供更加低成本的流量和移动社交电商新玩法,将为目前生存日益艰难的卖家提供一个新的商业平台。
不同于传统的C2C平台,拍拍微店提出了“中心化+去中心化”看似矛盾,实则相辅相成的组合。拍拍微店的中心化是指其拥有微信、手Q两大移动社交流量入口,同时结合PC、拍拍APP以及腾讯的无线广点通广告系统共同为卖家引流,一个订单的获取成本是传统C2C平台的三分之一;郭彬重点介绍了去中心化的概念,他说去中心化就是商家的运营方式具备无限可能,比如服务号、发红包、签到、团购、拍便宜等产品。
正如上文刘姓卖家所说的,拍拍微店更好用、便宜,在最新上线的“拍拍微店”APP中,可以实现“一键开店”、“一键分销”和“一键分享”等功能,卖家可以摆脱传统繁琐的PC开店流程,只需要通过QQ号码或微信登陆,便可几秒钟完成开店,并能在手机上实现上货、查询订单、数据统计、限时打折等店铺管理功能。
在采访中,郭彬反复强调了一句话:流量大的地方并不代表有销量。社交电商的基本规则,不是要流量,而是要粉丝,以品味、爱好、兴趣等对人群进行划分。
社交化电商必将是未来移动电商的发展趋势,这也是腾讯和京东合作的核心。未来越来越多特定的交易场景会出现在社交网络当中,就要求卖家积极调整运营路径,寻找各种不同的玩法。举个栗子,你是一个潮人,平时会拍一些身着时尚潮流服饰的照片,时不时会有朋友问你的衣服在哪买的,久而久之,你在你的朋友中就会树立“酷、潮”的形象,这个时候你就成为了一个小范围的意见领袖。
社交化电商最大的不同,是尝试一种有信任、有体验、有温度的营销模式。这种“有温度的交易”,“它能传递商品温度和服务温度”,说得直白些就是买卖双方沟通无障碍,基于体验和信任的基础,反馈及时。
最典型的一个例子,拍拍发现在以往春节过后,很多朋友都会带各自的家乡特产给同事或朋友分享,这个牌子的产品一定是自己从小吃的,最正宗的。
因此,据拍拍微店APP项目开发负责人单昱珲透露,今年春节拍拍微店将结合春节年货的主题,推出一个“我为家乡年货代言”的活动,依托于拍拍微店分销系统,用户直接选择自己家乡的特产商品,并分享到微信朋友圈、QQ空间和微博等社交平台。
郭彬提及京东微店和拍拍微店的区别,前者是以货为主,后者是以人为主。拍拍微店的平台为商家提供“水电煤”,为商家解除后顾之忧。
前有淘宝,后有京东微店、微信小店等,拍拍微店想要燎原,有新鲜的未来气息和巨大的想象空间,但资源的争夺和分配是难题,同时也有很多障碍要清除。