在网络营销中,很多人只关注外部流量的引入,而或略了网站内部销售成交率的优化。在我的研究中,发现影响成交率的最关键因素是重复销售次数。单一产品的成交率是和该产品展现给访客的次数成某种曲线上升,总的函数公式和曲线形态如下图:
根据以上曲线分析,产品的成交率随着重复销售次数的增加而表现为急速上升的态势。在传统的电视广告中,广告信息通过每天重复性的展示,会带来电视机前的观众对品牌的识别度和关注度的提升。同样的原理,销售网站如果能够对访客重复展示某种商品,那么就能够提升客户的购买意愿和促使成交行为。
但是,如何才能对网站访客进行商品的重复展示呢?如果销售网站只是一个单一的页面,如何进行重复展示呢?这就需要一些技巧,就是当访客不想继续浏览而关闭网页离开的时候,传统的网站在这个时候通常没有什么挽留动作。但是,如果这个时候,能够用某种方法把访客留住,让她继续浏览,那么就是增加了网页二次展示机会。不要忽略这个二次展示机会,如果结合其它的促销方式,比如折扣促销和邮件营销,就会极大提升销售的成交率。
百度拉客工具就是通过实现访客挽留的核心技术,结合销售流程优化技术和邮件营销技术,帮助很多网站极大提升了销售成交率。