文|黑马哥
i黑马讯 4月5日消息 今日,北京、广州、成都等地的网友在微博上爆料称,摩拜单车的“App闪退”,“用不了,客服也打不通”,疑似出现大面积宕机。
i黑马通过多部手机对身边的多辆摩拜单车进行了测试,扫描二维码后弹出的页面是“抱歉,服务暂时不可用,请稍后再试。”i黑马就此事向摩拜单车核实,对方表示,“在做一个技术升级,少量用户可能受到一定影响,预计很快搞定。”截至发稿前,摩拜单车已经陆续恢复正常。
共享单车是当下最受关注的市场。资本和用户热情追捧的另一面,共享单车的运营事故也频频出现,之前是车辆损坏、占用公共资源、调度难、退费难等一系列问题被曝光,而现在随着用户使用热情的高涨,系统宕机的危机开始笼罩在平台上空。
摩拜单车的首次大面积宕机出现在2016年9月19日,彼时共享单车市场已经开始升温,摩拜单车成了资本和用户追逐的明星企业,也经历了长达7个小时的宕机事故。
当时,摩拜单车发布官方微博称,“由于当前app访问使用人数过多,导致服务暂不可用,系统将在二十分钟之后恢复正常”;但20分钟后系统并未恢复,直到晚上9点40分左右,摩拜单车才更新微博称,“仍在事故恢复之中,后台服务资源紧张,导致app上可以看到车,却无法开锁,请您暂时选择其他出行方式。”当晚,摩拜单车CEO王晓峰专门就此事进行了道歉,并发布了系统安全和架构师的招聘需求。
3月27日,另一家共享单车平台“ofo”首次出现宕机事故,ofo的App及小程序均无法正常使用,页面一直显示“网络错误”。
屡屡宕机的背后,折射的是共享单车高速发展的隐忧。今年3月,摩拜单车的动作不断,除了一个月的免费骑行之外,推出了红包单车,希望通过红包鼓励的方式,解决自行车的潮汐效应。3月29日,摩拜单车宣布正式与微信达成全面战略合作,摩拜单车出现在微信钱包九宫格里,而摩拜单车小程序也顺势推出了“30天免费骑行”活动。不断更新的玩法和海量用户的涌入,都在增加系统负担。
目前,根据摩拜单车与ofo官方披露的数据,ofo已经在全国投放了超过250辆自行车,日订单已经突破了一千。摩拜单车方面并未披露具体的投放数量,不过其在北京、上海、广州和天津四个城市的投放量,分别已经超过了10辆,总数早已经超过了百辆。据悉,双方在年底的目标都要超过一千辆。
相比于海量投放,这两家企业成立的时间都只有一两年时间,双方都没有在这个领域有过多的技术积累,高速前进的背后,未来的系统安全依然压力重重。
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