互联网高端改衣与半定制平台“易改衣eTailor”已完成 1000 元 A 轮融资,资方为元禾原点。易改衣曾在 2015 年 7 月获得天使轮融资,领投方为广东文化产业基金旗下深圳文投国富和广东文投创工场,并于2016年下半年获得纳斯达克上市互联网企业联合创始人Pre-A轮融资,同时在 2016 年 12 月跟招商银行签订了增资合作协议。
创始人梁仕昌介绍,改衣是长期存在的需求。简单的比如锁裤边,换拉链。复杂的则要根据个人体型把衣服改得合身。尤其是随着现代人消费水平提高,高端衣物的购买成为常态,而国际高端品牌往往根据欧美人体型设计,需要量体修改。以往改衣是通过分散的裁缝店完成,服务没有规模化、标准化,并且小店裁缝的技术、面料都不足以修改高端衣物的版型。
易改衣的优势在于,直接雇佣一批优秀的改衣师,能满足不同程度的需求,同时采用中央工厂操作的方式,保证服务的质量和效率。
在易改衣使用服务的流程大致是这样:用户在 App 上提交改衣需求(有 30 个服务大类,3000 多个价目),预约量体师上门或在附近合作门店量身,如果二次服务则可选择快递上门,衣服被集中到中央工厂,改好后寄回用户家或附近的自提点。物流与顺丰物流合作,整个过程大概在 3 天到 5 天之间。现在服务已覆盖北上广深四个城市,每个城市都有裁缝、中央工厂和线下门店。
集中管理裁缝和中央工厂,是为了能最大化提升效率。在每个工厂内,有一批大型专用机器,集中处理衣物。据联合创始人梁仕昌介绍,易改衣一共有改衣师 80 多个,其中 50 个是高级裁缝。每一批衣服到厂后,由大师傅分配到不同人手中,难度较高的衣物则由大师傅亲自处理。在这个过程中,易改衣产品技术团队(来自网易和阿里)开发了 SOP 标准改衣流程系统,积累了1多个高端服装改衣项目,可以解决市面上99%的服装大小不合尺寸问题。
易改衣的获客主要分为两种,一种是从 B 端获客,品牌线下门店、品牌区域代理、电商平台都可以成为他们的分销商。目前合作的品牌包括 Armani,CK,布克兄弟等,平台有 XY,乐芸等,易改衣给他们 10% 的提成或企业折扣。第二种是 C 端获客,线上通过大众点评、百度糯米、58 到家等生活服务平台,线下通过自营店和合作的代收点。据梁仕昌介绍,和电商相比,生活服务类平台的流量没有那么贵,而且对于优质的生活服务内容,平台会给予支持。现在易改衣线上获取一个付费用户的成本在 50 元左右。
除上述常规获客外,易改衣也会进行异业合作,比如和大众点评精选餐厅合作发放优惠券,让用户“放开了吃,吃胖了到易改衣改衣服”,一次活动获得了数千个注册用户;还比如在招商银行金葵花中心举办易改衣工坊制作亲子套装和小黑裙,获取高端用户口碑。
现在,易改衣有注册用户 50 ,交易用户 10 ;除去改裤边等小订单之外,每月客单价超过 200 元的订单超过 1 单。
据了解,此次融资将主要用于效率提升和市场拓展。物流、人员培训、线下店的 BD 都需要加强。易改衣计划在北上广深重点商圈继续打造线下精品体验店,在除了北上广深之外的城市采用城市合伙人制,以达到快速扩张的目的。
团队方面,创始人梁仕昌曾在网易负责产品技术团队,联合创始人王艺晶是前比尔盖茨基金中国区项目主管,合伙人谢月生出自红帮裁缝,在裁缝行业有 30 多年经验。另一位合伙人曹建华来自阿里。