腾讯创业选取了三个从2016到2017之间发展情况较好的陌生人社交软件,从以下几个纬度进行分析,从不同的角度来探寻陌生人社交的秘密:不管是陌陌,探探或者假装情侣,在他们的发展过程中,依然被许多人贴上了色情的标签。
中国互联网社交行业,多年来一直被QQ,微信,微博牢牢占据着霸主地位。如何颠覆中国互联网社交行业巨头林立的现状,成了一个看似无解的难题。
但随着时间的推移,诞生了一个看似可行的方法论:“每一代年轻人都有自己的社交方式,要想在巨头夹缝中走出一条新路,必须摒弃传统社交,找到年轻人的社交逻辑,并且在巨头之前用更神奇的方法抓住年轻人。”
陌生人社交开始逐渐衰落,情色问题让此领域的各家公司头痛不已。
在被称为资本寒冬的2016年,这个行业却悄悄发生了新的变化:“陌陌”公布巨幅盈利消息,“探探”获得3200美金融资,这个行业又重新引起了人们的关注。
经腾讯创业(微信公众号:qqchuangye)调查发现,陌生人社交的用户量一直在稳步提升,在2016年已经达到了4.9亿,而根据企鹅智酷的数据显示,继QQ空间被95少年占领后,QQ中的社群用户也以95后为主,因此我们可以推断,在未来的陌生人社交行业,95后用户将成为其中的主力在2016年上半年达到了4.5亿,其中95后用户成为了陌生人社交中的主力军。
如今,95后已成为行业主力军时,相比于之前的荷尔蒙驱动社交,这个行业的逻辑依然还是这样吗?
腾讯创业选取了三个从2016到2017之间发展情况较好的陌生人社交软件,从以下几个纬度进行分析,从不同的角度来探寻陌生人社交的秘密:
1、社交圈的定位
2、添加好友的机制
3、不同的社交玩法
4、他们的共同之处
5、行业反思与未来展望
首先,对本次文章中将会提到的社交软件进行简单的介绍:
陌陌:月活跃用户已超5234
一款基于地理位置的移动社交工具,2011年成立,总注册用户突破1.48亿,现已上市,转型直播社交后,目前市值59亿美元。
探探:90后最大社交平台
已累计融资5000美元,日活跃用户超过250。总共完成了近5亿次配对。成为中国继微信、QQ、微博之后的,90后最大社交平台。
假装情侣:APP总用户超过700,前段时间爆火
产品2016年初上线,三轮获得4300元人民币融资,主打聊天、社区、多人游戏,已获得清晗基金投资。
01
社交圈建立之前:是否屏蔽你曾经的好友
陌陌的邀请机制,和探探的屏蔽机制
相比于QQ,微信,微博,的传统社交,陌生人社交作为一种新型社交可以自由选择是否让现实中的朋友参与到全新的社交环境当中,陌生人社交圈的建立主要分为两种:
1、LBS社交
基于地理位置定位的LBS社交产品,以微信附近的人,和陌陌作为代表,他们都是通过精确到米的定位,拉近陌生用户之间的距离感,让用户主动的发生社交行为。
2、随缘式社交
通过系统的匹配完成社交圈的建立,以摇一摇和随机匹配为主。
以上是目前最主流的两种建立社交圈的方法,但是在建立社交圈之前,不同的产品对于建立全新社交圈的定位完全不同。
在完全基于LBS的产品中,陌陌更多的是引导用户添加通讯录好友,形成一个已知朋友+陌生人的社交圈,而探探则希望通过读取通讯录,默认让用户屏蔽通讯录好友,他更希望为用户搭建一个真正的陌生人交友平台,同时希望用户可以在这里建立一个全新社交圈。
在这个全新社交圈里,让更多的人可以摘下生活的伪装,释放自己的本性,和全新的好友进行深度的交流互动,更加放松的同时,不必担心自己的言论会对生活照成怎样的影响,每个人都在能这里做最真实的自己。
02
添加好友:主动不是撩人的关键,看脸,比手速同样重要
不同于微博的兴趣关注,微信,QQ等添加好友的方式,三个不同的软件都使用了不同的认识陌生人的方式。陌陌的方式相对简单和传统,直接添加附近用户并发起聊天,而假装情侣,与探探添加好友的方式则相对新颖与有趣。
探探模仿了国外同类产品Tinder,采取了“滑动”来筛选聊天对象。用户进入探探后,首先面对若干用户的照片,向左滑动表示不喜欢,向右滑动表示喜欢。这一步骤是“配对”,必须双方喜欢,才能配对成功、进入下一阶段:聊天。
探探中的匹配系统
假装情侣则是可以通过了两种方式,进行好友匹配,一种是附近的人直接拉取匹配,一种是通过系统随机的匹配。在假装情侣的在线匹配中,用户必须要通过“抢”的方式,更快的和自己心仪的好友达成匹配,达成匹配后便可以进行聊天交友,如果速度过慢,就会发生心仪好友被抢走的情况,从而失去与心仪好友聊天的机会。
而随机匹配则相对简单,通过系统的随机分发形成匹配,形成匹配后便可进行第一步交流。
相对于陌陌,与假装情侣,探探有一个看脸的初筛机制,经过初筛后,因为外貌的认同,好友相互之间会更容易发生交流互动,而假装情侣与陌陌则降低了聊天之间的门槛,更主动的用户便会得到更多的聊天机会。
03
不同的社交玩法:陌生人社交并不是只有聊天
在陌生人社交中,用户之间一直存在“4句”把天聊死和“不聊天”的尴尬,为了解决这一尴尬问题,各大平台选择的方法都是添加更多的社交玩法,让用户可以自行选择,发生进一步的社交行为。
陌陌在早期通过设置聊天室,留言版等一系列方法试图让用户在其平台上发生持续的交流与沟通,如今则转型直播,和短视频让用户产生实时的互动。
探探首先加强了配对之前的系统筛选,在其筛选算法中,会根据用户之间曾经共同经过的地点、兴趣爱好、共同看过的电影,等十几项信息标签,计算并推送与用户匹配的人,在形成配对后,提示用户可以从这几点展开话题。
而主打社群交流的假装情侣则是通过划定不同的兴趣圈子,通过为用户制造话题,同时设置集体小游戏等方法,让用户能在上面更多的互动而不是单纯的聊天。
假装情侣中部分游戏截图
04
他们的共同点:女性用户影响用户留存
作为新生代的探探和假装情侣,他们相比于一般的陌生人社交软件,整体的设计与运营都更偏向与女性用户,都特别注重女性用户的体验,在其采访报道中,探探CEO王宇提到:探探现在看来更像是一款为女性打造的社交产品,因为其实男性用户基本不用去服务,只要这里女生多,对他们而言就是最好的服务了”,而作为老大哥的代表陌陌的CEO唐岩也曾表示:陌陌在开始之初,“约炮“的诱惑为他们带来许多流量。变相承认了男性用户希望在陌陌上认识更多的女性,而女性用户的多少决定了产品的用户留存率。
05
不可避免的情色问题
陌生人社交难道就真的只能走上约炮的终点吗?
不管是陌陌,探探或者假装情侣,在他们的发展过程中,依然被许多人贴上了色情的标签。
作为陌生人社交的老前辈“陌陌“,也从未逃脱“荷尔蒙经济“的质疑,甚至太多用户都抱着不良的心态进入这个平台中,导致女性核心用户不堪骚扰,而女性用户的急剧减少,在经历了2014的高潮和2015的低谷后,转型陌生人直播,随后在2016年强势复苏,但各大专家在复盘陌陌的成功时,依然认为一些露骨的直播是他复苏的重要原因,其成功背后依旧是."荷尔蒙“的冲动。
而作为新生代的探探,虽然使用了更好的算法推荐机制,和初阶筛选,让用户从陌生人变为初级好友的路上有了不一样的产品体验,但其依然大部分停留在引导异性发生“搭讪”行为的路上,他更像一个引导用户脱单的社交软件,其中“私密真心话”中一些擦边球的隐私话题更是在挑逗着用户的荷尔蒙。
假装情侣除了在名称设立上便带有暗示以外,更是在2017年2月被爆出话题圈子涉黄,在其社团玩法中“啪啪啪那些事”“爆照专区”,有不少用户将较为暴露的自拍照片上传到社团里,并搭配了,充满性挑逗的语言,价格,及联系方式,最后导致假装情侣只能紧急关闭社团入口进行调整处理。
假装情侣社区截图
而面对情色问题,三个公司都一直在积极寻找着解决的办法,例如,探探,假装情侣与陌陌都通过关键词屏蔽,大尺度照片删除等方法控制局面,而探探更是设置了一系列举报措施,和一系列的封号规则,虽然每家公司都积极努力,但是依然还是被不少人贴上了情色的标签。
看到以上的现象,不禁会引发人们的思考,难道陌生人社交的终点就只能是挑起异性的荷尔蒙冲动吗?各大平台为摆脱情色标签所做出的努力都是白费吗?
06
行业未来展望
“约炮”不是社交的本质,95后依然需要一个全新的社交平台
相比于已经开始步入中年的80后,95后特殊的成长环境,让他们更愿意去接触新鲜事物,而社会环境的影响也让他们有更多的社交需求,腾讯创业经多方面的调查与采访得到了以下几个观点:
1、95后更容易接受陌生人社交平台
95后作为手机时代的原住民,和上一代人相比,他们通常接触手机和移动互联网的年龄段更低,手机作为他们的娱乐设施更长,他们基本上接触了手机互联网时代的兴起,也体验了APP的从陌生到熟悉,而下载一个陌生人社交软件,就如同当年下载微信一样。
2、完全陌生的社交环境更容易吸引95后用户
在《企鹅智酷对于95后新生代社交网络调查》中,我们发现,95后对社交平台的接受度高,网络社交是他们的日常必需品,但他们会有意识的将不同平台区分开来,随着时间的推移,95后开始逐渐面对社会的压力,陌生人社交平台可以通过建立一个全新的社交圈,让用户可以尽情的展现自己,不失为一个较好的方法。
3、追求认同感的需求并不低于“约炮”需求
95后在网上经常做的行为分别是:点赞,分享,与评论,而目前,腾讯创业在使用陌生人社交软件中发现,许多用户都会在好友圈里发表类似于“心情”的状态,这说明95后更愿意被关注,而陌生人社交软件中应该为用户呈现更多表达自我的渠道,营造一种“被关注”,“被宠爱”的感觉。
4、玩法决定了用户对你的兴趣
95后虽然更容易接受新鲜的事物,但是同样耐心也相对较低,如果没有较好的特点,或者好玩的内容,难以吸引用户留在其平台上。
5、促使用户发生更多的社交行为,探索多样的商业模式
从目前的盈利情况来看,陌陌是唯一一个开始盈利的产品,但陌生人社交中,还可以利用年轻人大胆开放的性格,探索从线上到线下的多样盈利模式。
综上所述,我们不难发现,虽然荷尔蒙会驱动社交行为的发生,但“约炮“与社交的本质其实是格格不入的,而”恋爱“也并未代表社交的全部,更多的发现精神层次上的需求,放大获得认同感的快感,同时让有共同爱好的年轻人互相了解,认识,并为此提供更多好玩有趣的活动内容,让年轻人能更方便的进行线上线下的互动,这也许才是95后真正的社交需求。