互动百科被315晚会点名了 那么知识产品如何优雅地赚钱？

　　摘要：人们会将维基百科当做教科书、学习工具，因此，如果将知识进一步系统化做成教育就会有市场。

　　

　　2016年，知识经济很火。分答、知乎Live等平台先后入局，最近就连那个一直低调潜行的豆瓣也推出了内容付费产品：豆瓣时间，用时髦的话说内容付费俨然已成互联网风口。

　　一项互联网业务到了风口，出现在315晚会就是大概率事件。

　　今年315晚会，知识分享平台互动百科就被点名了，理由是因为它的付费服务：企业缴纳费用之后具有更强的编辑权限，甚至可以发布虚假信息，来龙去脉不必赘述，但“互动百科”这家百科知识平台为什么会采取面向商家的“付费”模式，却值得深究。

　　百科是互联网最古老的内容形态之一。说到百科，人们首先会想到2001年就上线的维基百科，其创始人吉米·威尔士(Jimmy Wales)希望建立一个“任何人都可以编辑的、免费的在线百科全书”。最初，威尔士希望通过这个百科平台赚钱，不过之后他打消了这个念头，决定做一个非盈利组织。2002年他将Wiki百科域名后缀从.com的商业域名改为了.org的组织域名，同时承诺不刊载任何商业广告。在接下来的十多年时间里维基百科确实如承诺所言不接任何广告，成了全球最好的百科产品。

　　

　　现在，维基百科是全球排名第七的网站，2015年低，英文版维基百科数量超过了500，整体数量超过5000。每个月有5亿用户访问它来获取知识，甚至将之当做教科书、词典、学习工具。

　　它的商业模式很简单，公益性的“维基媒体基金会”接受用户捐赠来维持自身发展。这就像微信公众平台的赞赏模式一样，用户心甘情愿地付钱。这种模式并没有让吉米·威尔士(Jimmy Wales)暴富，2016年他的身价才100，连一套房都买不起。不过，他并不为此后悔，现正努力让维基百科普及到发展中国家，因为他的梦想是惠及全世界每一个人。

　　有人认为维基百科的存在就是一个奇迹，它完全颠覆了过往的商业模式，依靠着用户的主动捐赠维护着一个庞大的互联网平台。

　　正是因为依靠特别的商业模式取得成功所以它才是奇迹，其他百科平台都在盈利之路上探索。

　　2005年创立的互动百科宣称是全球最大的中文百科网站之一，它的创始人潘海东最初也将维基当成自己的情怀，希望做一个惠及中文用户的知识分享分享平台。它的域名是baike.com，从这能看出互动百科的先知先觉，然而，它面临不同的互联网环境：

　　Google没有百科产品，在结果中会给予维基百科很高的权重，而百度、360和搜狗均有自己的百科频道，因此互动百科只能从搜索引擎分得部分剩余流量，现在，它的Alaxa排名是全球400，中国55，不算大站。

　　在盈利上最初它选择了三种模式：

　　1、为企业级用户提供基于wiki技术的产品和服务，也就是SaaS模式;2、开源软件的模式，也就是软件免费、服务收费;3、以及面向互联网用户的传统广告模式。

　　在前两点上它做到了，许多企业的百科站点基于互动百科的HDWIKI系统搭建;第三点它也做到了，互动百科上有大量展示广告。

　　同时，它还在产品中引入了类似于分答的“知识+共享经济模式”的百科行家，融入问答功能，邀请专家来编撰内容(比较知名的专家有作为其首席科学顾问的方舟子)。在百科盈利模式上，2011互动百科在接受腾讯科技采访时就透露，

　　“从国际上看，资金问题始终困扰着维基百科。但目前互动百科公司运营情况良好，没有所谓的财务问题。”

　　被315点名的面向商家的付费服务是什么时候推出的不得而知。如果推出付费业务就很难确保百科信息编辑的公平性：当词条编撰权由金钱决定之后，势必会影响词条信息的客观性和准确性。这个道理，互动百科团队不会不懂。

　　然而这样做，也是其企业化运作过程中的必然，毕竟这是一个.com网站，一个商业产品。2016年2月3日，互动百科在全国中小企业股份转让系统挂牌，股票代码为835799，尽管上的是新三板，但从这一举动也能感受到这家成立十多年的企业，已有经营压力或者说盈利动机，推出付费产品或许是冒险而又无奈之举。

　　回到开篇问题上，知识产品究竟要如何优雅地盈利?

　　1、赞赏模式。

　　至少维基百科已探索出一条路子，如果说人群中总有部分人愿意为优质内容和产品付费，那么只要这个人群基数足够大，就足以形成可观收入。

　　微信赞赏模式流行，百科捐赠模式在中国不流行，可以看到中国用户打赏更注重人情——他们愿意打赏给大V、偶像、周小平或者罗尔这样的至少看上去需要被帮助的人，他们甚至愿意打赏给王思聪、比尔盖茨这样的土豪，也不愿意将钱捐赠给一个冷冰冰的平台，所以，知识平台的捐赠模式在中国是走不通的，但引入人情味之后就可以走自助赞赏模式。

　　2、付费模式。

　　这里说的付费模式是指内容强制收费阅读，跟互动百科的付费模式并不是一个概念。这是2016年兴起、2017年开始流行的模式，分答、知乎LIVE、豆瓣时间、得到、以及微博问答，都在做付费。移动支付更方便、版权环境更友好，还有愿意买单的人变多了。

　　不久之前罗辑思维宣布，截至3月5日旗下得到APP总用户数超过558人，日均活跃用户数超过45人，专栏累计销售144份，罗辑思维甚至宣布要停止视频节目来专注于付费内容上。

　　豆瓣时间第一期节目，看上去小众的《北岛的诗歌课》三天销售额竟然也卖到了100，在几年前这完全不可想象。知乎LIVE做得风生水起，更早之前知乎出书同样是变相的知识付费。

　　因此，百科、问答类知识产品会不会更多走向付费模式?至少是部分内容通过五花八门的形式收费?

　　我想这是一条明路，在互联网内容数量爆炸而质量低劣的今天，精品内容是稀缺到可以卖钱的，再结合类似于问答、打赏、社交围观、会员订阅诸多具有互联网特色的商业模式，最终必然会培养一个很好的内容付费氛围。

　　3、广告模式。

　　这是互联网最基础的商业模式，本无可厚非，毕竟平台要经营下去，除了维基百科之外，其他知识平台或多或少都有对应广告。广告模式的前提是要确保知识的客观性，以及兼顾用户体验——这个道理大家都懂，只是知易行难。

　　4、教育模式。

　　知识涵义十分广泛：“知道是什么”的事实，“知道为什么”的理论，“知道怎么做”的技能技巧诀窍，均属于知识的范畴，维基百科、百度文库、百度知道、百度搜索、网易公开课、YY教育、TED、可汗学院、coursera等产品，均是知识平台。

　　鉴于许多用户获取知识是为了教育，或者说碎片化的知识获取已经成为终身教育的形式。

　　人们会将维基百科当做教科书、学习工具，因此，如果将知识进一步系统化做成教育就会有市场。知识产品可与教育产品结合，比如在线公开课、专业课、技能培训，或者说给在线教育平台导流。知识平台与在线教育结合，将是一个更有机会的事情。

　　

　　有意思的是，2010年，互动百科创始人兼CEO潘海东在认为其受到百度某项行动打压时，曾接连给李彦宏发出三封公开信，其中一段是这样说的：

　　为了中国互联网行业的可持续发展，为了中国互联网行业的不断创新，为了百度成为一个伟大的公司，为了千千的互联网创业人员和从业人员的创新和劳动不付之东流，我会向相关部门做如下建议，并会为之全力以赴，赴汤蹈火而在所不惜：请相关部门批准，在百度等搜索引擎的第一页搜索结果不能出现广告，不能出现该搜索引擎自己或实际控制网站的网页内容。

　　我想今天潘海东再回看这些公开信，会五味杂陈吧?