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12 月 29 日晚，摩拜单车在北京、广州、深圳等地都出现了大面积故障的问题。
之后，摩拜单车各个城市的官方微博都纷纷回应是运营商问题，称会尽快修复。据新浪科技采访，摩拜单车表示说，已经敦促并协助运营商对网络紧急修复，晚 10 点前已基本恢复正常。
但今晨，12 月 30 日，爱范儿在广州尝试使用摩拜单车，连续对几辆单车进行扫码，发现依然无法使用。页面显示为车辆故障。一些路人在对摩拜单车扫码时，也同样无法解锁。
爱范儿发现，今晨摩拜单车出现“故障车”提醒的为 Lite 版，而路上依然有市民在使用一代的单车。
早些时候，有多位北京地区的摩拜单车用户在使用时遭遇无法解锁、超时失败等故障问题后，有猜测称是天气太冷导致。但北京之外，广州、深圳等地也有摩拜单车无法使用，且是某些车型无法使用。
爱范儿联系了摩拜单车询问故障修复情况，摩拜单车方面表示，昨晚的故障确实是运营商的问题，而今早用户反馈单车仍有故障问题，该原因还在确定中。
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