2015年携程对艺龙和去哪儿网等竞争对手的收割,中国在线旅游市场的格局进入前所未有的一统天下的和平时代;2016年途家并购携程、去哪儿的民宿业务,这一轮的博弈,短租平台占据上风。有人说,后OTA时代已经到来。
旅游经过1.0的跟团游时代,2.0的跳过旅行社、自主线上订票的部分自由行时代,现在逐渐进入到全自由行且深度旅游体验的3.0时代,分享经济的火热使得短租平台逐渐进入大众视野并大肆分剥OTA平台用户,进入后OTA时代,旅游市场的发展也空前繁荣。
(数据来源:易观数据)
目前,我国旅游业已进入“全民休闲度假时代”,据统计:年度国内旅游人次已经从2010年的21亿跃升到2015年的40亿,五年来年均增长率接近14%。预计2016年国内旅游人次将达到44亿。据易观数据《2016中国在线自由行市场用户分析》报告显示:2015年中国在线旅游市场规模达到4737.7亿元人民币,2016年预计将达到6663亿元,渗透率达到14.1%。这些数字和图表清楚地反映出在线旅游的交易规模和人次逐年提高,发展趋势只增不减,自由行旅游市场火热可见一斑。那么,为何自由行旅游市场会如此火热呢?
1、移动互联网的发展,出游APP软件多样化。
移动互联网时代的到来,各种APP软件的开发,为人们的出行提供诸多便利。携程、去哪儿类的综合出游APP,途家、木鸟短租类的在线住宿预订APP,蚂蜂窝类的攻略APP,滴滴、神州专车类的打车、租车APP,美团、百度糯米类的美食团购APP,美图秀秀、美颜相机类的美图APP,这些均已覆盖出游的各个环节,满足用户全方位的出游需求,让出游更简单、更方便。
2、旅游消费升级,家庭游和出境游带热自由行市场。
随着消费进一步升级,社会可支配收入增加,人们出行意愿加强,家庭游和出境游发展成为主流。数据显示,四季度我国居民出游意愿为79.2%,出游人数高达80%。同时,现在人们出行也更愿意带着孩子家人共同出游,众信旅游数据显示,40%的游客3人以上家庭出游,家庭游成为出游的重要群体之一。此外,出境游需求依然持续走高,增速明显,携程国庆大数据显示,黄金周期间,出境游人次接近600,创出了历史新高,再次凸显出境游的火热。
3、自由行及附属产业的发展和日益丰满。
高铁站的建立和新高铁路线及新航线的开通,使得游客出行交通更便捷;酒店数量增多,价格更实惠,经济型酒店和星级酒店应有尽有,同时,新兴的民宿短租凭借自身的灵活性实现旅游地的高覆盖率和房源数量的充沛,帮助用户在个性化和性价比之间找到新的平衡点,用户的住宿选择增多;国家旅游局主导升级传统景区、精准发展全域旅游,提高景区品质,促进了旅游业的发展。
科技发展,消费升级,旅游业发展,旅游的供给端溢出,需求端快速增长,彼此达到一种平衡状态,旅游行业必将迎来发展的爆发期,未来前景不可限量。
前段时间,Airbnb推出Trips业务,再次搅动了中国的短租市场,那么旅游相关产业的国内短租平台该如何把握这波旅游红利呢?
1、丰富房源数量,提高房源质量。
短租平台相较于其他平台不同,短租模式的壁垒不高,在用户眼中,在某个短租平台上选择的余地大或者能在这里选到自己中意的房屋,这才是最重要的。鉴于短租平台的特殊性,用户在各短租平台之间的转化几乎没有成本而言,用户黏性小。为了留住用户,就要求各短租平台在自己的房源数量、质量和城市覆盖率上有所提高。
2、布局大旅游圈 满足房客不同场景的消费需求。
随着旅游消费升级,短租平台也在悄悄布局大旅游圈,用户对于旅游体验提出了更高的要求。移动互联网时代到来,新一代的旅游消费群体崛起,新的旅游消费形式和消费行为出现,对短租平台提出了更多需求。
细化垂直领域,将房东打造成线下旅游产业入口。木鸟短租CEO黄越曾在采访中提到,木鸟短租除了发展民宿外,还准备通过房东切入后续的旅游服务,让房东成为一个线下的“大众点评”入口,满足房客不同场景的消费需求。国内的短租平台可以利用众多房东的优势,在租车、订票、充当向导等其他领域拓展,并将房东打造成新入口,满足房客不同场景的消费需求,使得短租行业朝着纵深方向发展。
定制出游方案,重视用户体验。短租鼻祖Airbnb推出的Trips业务帮助用户获得深度旅游体验,个性化旅游体验也在走向主流,定制出游方案成为旅游消费新热点。小众的旅游地点,方便快捷的交通,不一样的住宿环境,玩当地人所玩,吃当地人所吃,住当地人所住,深度体验当地人的风土人情,真正像当地人一样生活。另外,也可根据用户的需求及当地的特产特色制定方案,例如在景德镇自己动作制作一个瓷器,在肯尼亚跑一次马拉松等等,挖掘只有当地人才知道的奥妙,给用户一次前所未有的旅游体验。
旅游消费升级,大旅游生态圈逐渐形成,在这个充满发展机遇的后OTA时代,短租市场持续走热,各短租平台更应该努力把握旅游市场、抓住红利,发展壮大自身,走在短租市场的前沿,敢于大胆尝试新事物、新想法,争取在短租市场立于不败之地。