10月13日,“中国电商数字营销市场专题报告发布沙龙”在京召开。来自电商平台、广告主、第三方监测机构的50余位数字营销领域研究专家和从业精英齐聚一堂,共话电商数字营销行业未来。活动现场易观发布了《中国电商数字营销市场专题报告》,从多个维度梳理和解析了电商领域的数字营销发展与现状。作为电商平台代表和广告主代表,京东集团副总裁颜伟鹏、惠普PC中国电商市场部和数字媒体负责人王立实受邀出席沙龙,与到场嘉宾交流和分享电商运营经验,为广大商家进行电商数字营销提供更多助力。
《中国电商数字营销市场专题报告》对中国电商营销服务市场发展背景和特征做出一系列深度解读:一方面,随着电商与广告行业相关政策的持续释放、网购用户从数量到行为成熟度的提升以及网络零售交易规模的增长,中国电商营销市场正不断快速向前发展。另一方面,广告主营销需求日渐多元化,消费者决策路径变长,电商营销服务商数量激增等因素也为电商营销平台带来新的挑战。从营销决策到广告投放,大数据、云计算等互联网技术的飞速进步正在推动电商营销产业不断升级和变革。在这一过程中,电商平台凭借其对站内外营销资源的掌控以及追踪用户购买行为等方面的优势,打通产业上下游,实现营销市场的全链路布局。
报告指出,以电商平台为主导的电商数字营销市场则呈现三大特征:
资源整合:随着移动互联时代到来,用户网络消费行为迅速向移动端迁移。在此背景之下,电商平台整合全网资源,拓展用户触达能力,平台价值趋向多元化发展。站外流量与场景化的触媒环境相结合,依靠优质媒体的加入启迪用户心智,引发对品牌的兴趣;站内流量为用户与产品沟通创造机会,通过站内搜索、展示等广告形式唤醒用户购买意愿,诱发消费行为。
数据打通:大数据整合成为电商数字营销的重要驱动力。电商平台向广告主提供开放的数据管理平台,将自身积累的用户消费行为数据、来自媒体的用户社交行为数据和来自广告主的真实用户购买数据进行对接和整合,精准描绘用户画像,以用户深度洞察助力广告主实现精准投放。
体验升级:电商平台整合资源与数据,打造营销策略制定→投放数据监测→结果反馈分析的营销闭环,实现广告主营销体验的全面升级。面向消费者,采用以“原生广告”为首的更易于接受的广告形式为用户带来更精准的推送和更快捷便利的购买流程,实现用户消费体验的全面升级。
以京东为例,报告中详细梳理了京准通营销平台的发展历程。京准通自2014年上线至今发展迅速,场景化引流媒体资源,首推京选展位、京东快车、京东直投、京挑客四大营销服务产品,以灵活多样的广告形式和计费方式,为客户提供一体化营销解决方案。随后上线的站内原生广告和基于个人社交传播的“京享街”,进一步拓展营销方式,扩大影响范围。京东完善的配送体系激活线下资源,DM单配发与自提柜广告建立线下传播网触达消费者终端,推广品牌线下知名度,实现区域化“品效合一”。
2015年,京东与腾讯联合发起“京腾计划”,业内首创电商+社交的跨界合作模式,数据融合与人群扩展助力广告主实现大规模精准投放,标志着京准通营销生态全面升级。2016年再度发力,与今日头条启动“京条计划”,京东不仅再次获得移动互联网上又一个超级流量入口,购物+阅读大数据的融合还将孕育更多可能。
作为电商领域代表,京东集团副总裁颜伟鹏现场分享了《京东数字营销 广告创新时代》主题演讲。他表示,易观此次发布市场专题报告对数字营销行业承前启后、放眼未来具有重要意义。站在京东的视角来看,中国数字营销已经进入属于电商营销的新时代。京准通作为京东旗下的数字营销推广平台,以多元化的营销产品为依托,将品牌商家与优质流量连接起来,致力于成为广大品牌方“最具品质的一站式数字营销服务伙伴”。“京腾计划”对接了京东数亿级电商大数据与腾讯10亿级社交大数据,“京条计划”则将京东优秀的电商能力与今日头条的算法优势、内容分发能力完美融合。
在交流与讨论环节,作为广告主代表出席活动的惠普PC中国电商市场部和数字媒体负责人王立实表示:电商平台对营销模式的不断创新,为广告主提供了更广阔的营销空间,惠普是电商营销发展进程中的受益者,在与京腾计划的合作中取得了非常好的营销效果。从“京腾”到“京条”,京东与行业顶级媒体平台的战略合作不断开拓出精准、优质的流量资源,为惠普打造了一个又一个令人惊喜的营销战绩。期待今后合作中,双方能碰撞出更多的火花,为电商营销的发展增添新的注脚。
颜伟鹏表示,从“京腾计划”到“京条计划”,京东一直秉承着“开放”的心态与合作伙伴实现互惠共,这样也成功地吸引了更多的合作伙伴加入,形成正向的合作循环。未来的京东会不断提升和开拓自身电商营销能力,与广告主、第三方机构等共同促进电商营销行业更快更好发展。