竞价越出越高,投入越来越大,可推广效果却越来越差!相信不少企业碰到如此困惑,这里面自然有经济不景气,需求萎缩等客观因素,可真正的原由并非如此单一。比如,关键词选择过于宽泛、匹配模式不够精准,竞争对手恶意点击等等,都在悄无声息的浪费了你太多广告费。抛开上述不可控因素外,笔者这里展开探讨分析的是流量转换环节,更准确是点击量向咨询量转换环节出现的问题——网站或者营销推广页面不给力。我们都有通过搜索引擎寻找服务商的经历,是不是一样会一家一家的打开好几个网站,而后在短暂的时间内关闭了其中的大多数呢?
网站是营销转化中枢神经
网站是网络营销实施过程中的关键一环,也是营销转化的中枢神经,即便不在如今的互联网纷繁时代,一样如此。传统的陌生拜访、电话营销、展会营销、会议营销等,现场成交的毕竟少数,更多的需要销售一遍一遍的跟踪转化。在销售跟踪转化过程中,有太多潜在客户通过网站去获知服务商详细信息。各种网络推广方式广泛应用的现在,网站的重要性更加凸显。因为陌生的潜在客户,通过点击广告浏览网站,到咨询选择往往只有几分钟的时间。如何通过走心的网站设计用心的网站制作,成功留住网站访客,就显得尤为重要。还一个需要特别提及的是,由于移动互联网的普及和手持终端的广泛使用,移动端网站制作也颇为重要,尤其是客户群体面向个人的更是如此。
审美与体验并非一成不变
网站如此重要,可是我们看到的却是另外一番景象。从业网络营销和网站建设十多年,让笔者颇感叹息的是,很多企业对网站仍旧抱着“有即可”或者“可有可无”的态度。在引航博景先后服务的上千家客户中,至少有30%以上网站七八年未曾改版,平时网站内容也极少更新。当然,也有企业非常重视网站设计制作,配合网络营销需求,几乎每年都会对网站进行改版一次,但这毕竟居少数。试想下,用一个三四年前的网站去进行营销推广,会带来怎样的转化呢?随着时代变迁和技术发展,人们的审美和认知体验也在不断变化,重视网站改版不是应该而是必须。
慎选服务商切莫因小失大
由于人力成本不断攀升,加之面向营销的网站需要分析策划、定制设计及前端交互、程序开发及完备的测试等环节,网站制作成本逐年升高。现在北上广等一线城市,设计制作一个有质量的网站,高达三五元的开发费用已司空见惯,这让一众中小企业似乎难以承受。于是价格和预算,就成为了很多公司选择网站供应商的首要考虑因素。可是由于信息不对称,低价格却带来了网站的粗制滥造,不仅没有任何策划分析,甚至基本的设计都是东拼西凑而来。这样的网站用于营销推广,不仅浪费了广告费用,更带来了潜在客户的流失。笔者再三提醒,制作网站如果用于营销推广,一定要慎重选择服务商,切莫因小失大。
作为营销转化的中枢神经,网站并非可有可无,而是非常重要。如果每日的推广费用居高不下,却始终带来不了理想的咨询量,不妨再重新审视一下自己的网站。短短几分钟的浏览访问,蹩足的网站留给客户的不仅是设计的粗制滥造,还会带来这家公司实力不行的不良印象。即便营销方式不以互联网为主,笔者依旧建议企业重视网站建设,因为那是公司的门面、形象,也是很多时候留给新用户的第一印象。毕竟,互联网被广泛应用的今天,还有哪家稍有实力的企业不重视自己的网站呢? (文/岳志轩)
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