过去一年,除了阿里巴巴、京东、唯品会等电商巨头之间的竞合不断,以及海淘、农村电商和国际化等蓝海市场的开启,电子商务开始更多地与下面这些词扯上关系:网红、自媒体、社群商业以及内容创业等,其中的一些佼佼者还做出了不俗的业绩。
这背后说明了电子商务的玩法已经逐渐发生了一些改变,以往那种“傻大黑粗”似的烧钱砸市场的方式,将越来越不适用于当前的玩家,尤其是草根企业和个人。伴随着网红、自媒体、社群商业以及内容创业的兴起,一种低成本同时也非常接地气的电商玩法开始盛行,草根群体和个人意志可以在这里面得到充分的体现,这是以往所不曾有过的。
从“电商+X”到“X+电商”,电商行业正在发生的变化
阿里巴巴、京东、唯品会、聚美优品等企业都是从电子商务起家,然后不断利用其在电子商务领域积累的用户、品牌等资源,垂直整合产业链上下游的相关行业。在多元化营业收入,使各个业务实现更好地协同的同时,也打造了更为完善的电商生态圈。例如:
阿里巴巴利用其在电子商务行业的绝对领先地位,不仅将支付宝培育成为了领先的支付工具,抢占了互联网金融的先机,而且还试图将菜鸟打造成我国最大的智能物流网络;
再比如京东同样利用在电商领域积累的用户和品牌资源,垂直整合了物流、金融等行业,不仅提供了更为优质、可靠的用户体验,而且为未来的盈利奠定了基础;
唯品会和聚美优品两家垂直电商也在做同样的事情,一个对金融领域虎视眈眈,一个开始尝试影视业务,希望能够将电商和影视杂糅在一起。
这是第一代电商企业的玩法,得益于电子商务天然与用户、物流和金钱更近的关系,在电商领域站稳脚跟的企业,自然也就具备了垂直整合产业链上下游的先天优势,做“电商+X”的事情。
不过现在对于那些刚进入或者想进入电商行业的玩家来说,不仅“电商+X”的机会窗口期已经基本关闭,想要支撑起一家电商公司也并不是件容易的事了。所以,网红、自媒体、社群、内容创业等开始兴起,他们虽并非因电商而生,但却也是目前操作电商可行的解决方案。
“电商+X”逐渐过渡到了“X+电商”。这背后的原因是什么呢?
流量费用太贵了,做电商必须学会自产流量
流量很贵这基本是现在的一个共识,但是流量有多贵,恐怕有明确概念的人就不多了。以事实和数据为基础,是我写文章的一大原则,关于这个问题通过下面几个数字你应该就会有比较客观的认识了。
第一个我们先看看几家电商巨头在市场营销上花了多少钱,虽然这些钱并不是全都拿去买流量了,但毕竟其中的很大一部分都是为流量服务的。阿里巴巴2015年的市场投入应该接近100亿元,京东应该会是70亿元上下的水平,唯品会少一些但也会到18亿元左右。这些公司在市场上已经有了比较高的知名度,尚且需要投入这么多钱去做市场投放,那么对于草根创业者来说有多少钱才够烧呢?
第二个我们来看看几家电商巨头在2015年Q3获取一个新用户需要花多少钱。我们可以看到几家公司的新用户获取成本在2015年都有非常显著的提升,稍微低一些的唯品会也要将近100元。
看了这两组数字不知道你有什么感觉,形成了一定规模效应的巨头尚且如此,对于新进入者恐怕就更甚了,而且新进入者钱砸下去也未必能取得巨头们同样的效果,有太多公司都是死在了这上面。这个时候想要再做电商必须想想别的法子了。
网红、自媒体、社群、内容创业等,是目前存在的可以低成本获取高质流量的方式
网红、自媒体、社群以及内容创业是当今商业社会的高频词汇,时常出现在各种头条之中,但是这四个词汇并不彼此独立,很多情况下是互相依存的。多数网红和自媒体的成长依靠的是内容,内容的形式则是非常多元化的,包括但不限于图片、视频、文章等,而社群则是在粉丝量有一定积累的程度上推出的另外一种粉丝运营的机制。
依托移动互联网,随着微信、微博等社会化媒体的发展,建立连接变得更加容易,依靠优质的内容这种连接成本可以做到非常低。而用户对优质内容的需求一直都是刚性的,内容又天然地具有很好的扩散性和分享性。
互联网和移动互联网的发展使得内容的分发和分享变得更加容易,以往内容的分发掌握在权威媒体手中,普通用户的内容被看到的几率并不大。更为重要的是对于内容生产者来说,内容在被读者看到的同时,通过微信、微博等平台提供的关注功能,可以让他们真正地拥有自己的用户,这样也就产生了商业的机会,创造了新的电商玩法。这其中起于自媒体,自称为知识电商的罗辑思维估值超过13亿,仅仅靠卖书年营业额过亿,不能不让人惊叹。
网红、自媒体、社群以及内容创业,不仅在当今流量成本昂贵的情况下找到了一条低成本获取精准用户的途径,这种玩法也以其独具特点的个性,让各自经营的品牌鲜活了,将品牌打造成了一个具有性格的个体,实现了为品牌的赋能。任何冷冰冰的品牌可能都难以活在未来,这种玩法值得所有企业借鉴。
【作者贞元,关注零售电商,关注科技如何改变商业,欢迎关注微信公号daosuier99】