百度希望用 O2O、旅行和电商在内的各类服务摆脱自己广告商的形象,但也可能因此就顺势越亏越多
还没做大规模宣传、也没发补贴红包,百度的(至少)第三个电商网站“百度 MALL”就这么悄悄地正式上线了。
百度 MALL 首页
除了选择紫色的主色调外,现在的页面设计和布局看上去就像是另一个京东。就像其它 B2C 电商网站一样,品牌的 Logo 被放在更加显眼的位置;被称作“每日精选”的栏目实际就是秒杀式团购;在结账时会推荐用户使用“百度钱包”,更为普及的支付宝也是选项之一。
但直到我下完一个订单、回到首页尝试买点别的东西时,才发现有些不对劲——做搜索引擎的百度,自己开发、运营的这个电商网站上,到处都找不到一个搜索框。
自从百度在 2000 年从搜索服务提供商转变成独立公司后,中文搜索一直是其核心业务及竞争力。建立在搜索结果页上的广告投放和服务收入,在最新一季财报中占到了公司总营收的 97% 以上。在投资者眼中,百度和早期的 Google 一样,是一个不折不扣的广告公司。
然而最近两年,公司 CEO 李彦宏一直在尝试淡化外界的这种看法。在 2015 年第二季度财报中,百度首次提出了“服务电商化”的概念,并将公司控股或收购的去哪儿、百度糯米及百度外卖业务的销售业绩,正儿八经地将其作为 GMV(商品交易总额)写到了财报里。
在百度内部,目前也建起了一个名为“电商业务运营部”的新业务部门,来负责“百度 MALL”的上线及运营,在团队组建初期,还曾挖角过淘宝的员工。而根据百度的组织架构,电商业务最终要向公司总裁张亚勤汇报。
但说到真正意义上的电商业务,在这次的“百度 MALL”之前,留给百度的基本只有痛苦的回忆:
2008 年,百度推出了网购平台“百度有啊”,艰难运营 3 年后最终宣布关闭这一业务,“有啊”品牌被重新定位为本地生活信息服务平台;
2010 年,百度宣布与日本电商公司乐天合作,成立名为“乐酷天”的网上商城,并于当年年中开始招商;但在 2 年之后,乐天方面宣布这一站点将被关闭;
2012 年,“有啊”业务被重新整合进一个名为“爱乐活”的电商导购类网站,后者于 2014 年再次尝试转型为直接卖东西的 B2C 商城,但在业内几乎没有影响力。
这次上线的“百度 MALL”,项目消息最早来自百度 2015 年一季度财报电话会议上,李彦宏对海外分析师做的一些简单介绍。当时,他似乎还没有决定好这个网站的业务模式:在对两位分析师提问的回答中,他先后将“百度 MALL”定位为了“电商产品集聚平台”,以及“能够直达品牌商品的平台”。
如果选择前者,百度将走向 Google Shopping 的一条老路:与各大电商平台的数据库打通,在搜索页直接呈现商品、定价及销售的电商名称;用户的实际销售在电商平台上完成,而搜索引擎作为流量引入者,可以拿到分成。
Google Shopping 的商品展示页
而“百度 MALL”最终选择了后者。按照百度官方提供的介绍,“百度 MALL”是一个采用“定向招商制”的电商平台,入驻的仅有 1000 个国内外知名品牌的官方店铺(或直接授权的一级代理);购物期间的客服交流、以及订单发货阶段的物流安排,也都是由入驻品牌自己打理的。
当然,对于最终入驻的品牌,百度方面也给予优待,免除第一年的平台保证金(10 元)及技术服务费(3 元),每笔交易所抽取的佣金比例(4%-8%)也减半。每个品牌还将获得数次大规模市场活动支持、以及一批免费的优质广告位,相比于其他 B2C 电商平台来说,算是相当有吸引力。
从“百度 MALL”目前列出的品牌清单来看,已经入驻的品牌有 264 个,算是基本覆盖了服饰、美妆、数码、家居、母婴、食品等八大品类的需求,价格则基本与京东销售的同款产品打平。
在目标消费者方面,“百度 MALL”提出要主打 25-40 岁、“对品牌或高品质商品有追求”的小资白领和中产家庭。
其实在今年 4 月,网上就流传出了一份关于百度 Mall 的招商 PPT,按照计划,每月招 100 家新品牌入驻, 7 月就要正式上线销售,目前看来,比原定计划晚了 4 个月。很可能是招商过程并不那么顺利,商家需要的是百度能够提供什么天猫、京东等成熟电商平台所不能提供的东西。
而对于对百度来说,可能都是新一轮亏钱的开始。
在几天前发布的 2015 年第三季度财报中,百度的运营利润同比下降了 35.9%,其中包括去哪儿、百度糯米、百度外卖、百度地图、直达号、百度钱包和其他产品在内的各类业务,就令运营利润减少了 32%。
在通过火线入股携程将去哪儿转手后,百度宣布从下一季度开始,一直亏钱的去哪儿财报将不再被合并进公司的财务报表中。但如果“百度 MALL”最终能成长到被计入报表的那一天,到底能不能为走在电商化道路上的公司挣钱,也还是个问题。
当然,现在谈盈利还为时尚早。但如果这是百度在电商领域的最后一搏的话,那得拿出点搏的味道才对。
我们会对百度 Mall 之后的进展保持关注。