先从来哥说起吧,来哥是倚天盟VIP会员,一直都是我们的忠实铁粉,自创高端花茶品牌唐格格,前两天我接到了来哥的咨询电话。
来哥一开口就说:我一直都想为唐格格花茶打造一个产品型社群,但折腾了不少时间,还是找不到北?是不是社群对一般小企业来说并没啥卵用呢?
听完来哥的倾诉后,我弱弱的问了一句:你干嘛非要做产品型社群呢?各位看官觉得花茶产品适合做产品型社群吗?相信大家在看完这篇文章后,就自然会找到答案。
目前商业社群的定位模式,基本上可分为五大类:产品型,行业型,媒体型,众筹型,招商型:
1、产品型社群
适合用户对有持续性的高频交流话题的产品,比如小米,就是针对手机发烧友的社群,讨论主题是智能手机,年轻人热衷于这方面的主题,而且信息更新量很大,属于热点?高频主题,网上意见领袖也多。
再如我们的VIP会员仙草堂黄总,他们是专门生产灵芝孢子粉的,对治疗肿瘤有特效,那么就适合建一个针对肿瘤患者及其家属的产品社群,因为肿瘤患者是非常关注关于治疗方面的信息内容及专家咨询的。
2、行业型社群
针对某一个垂直细分行业的,通过社群打造一个行业型的B2B交流平台。适合自身拥有丰富的垂直行业上下游厂家或经销商资源的传统企业或行业协会或行业媒体。
例如天鹅会就是针对酒店管理行业的,其投资商金天鹅酒店管理软件公司自身就沉淀了上家酒店老客户。再如医创社就是针对医疗健康细分行业的,比如药店店长群,医药公司销售代表群,医院医师群,肿瘤病人群等。
我们VIP会员刘健做的净水设备社群,聚焦了三千家净水机经销商,也属于行业型社群。
3、媒体型社群
是聚焦于一个粉丝感兴趣的主题,以资讯分享或学习为主的社群,往往会和公众号等自媒体合二为一。
例如罗辑思维就是以读书求知为主题的自媒体社群,而最近获得了二千风投的餐饮内参,也属于针对餐饮行业的垂直行业自媒体社群。而我们的倚天盟,从学习的主题来看可以归于媒体型社群,从会员服务角度上看又包含了产品型社群的元素,属于混搭版。
4、众筹型社群
这是很多研究社群的专家都没有归类,但在实际的社群运营中又蛮火的一种被低估的社群。针对某个投资项目,或连续推出的多个项目,把人召集到一个群里面玩产品众筹或股权众筹。
众筹社群可以理解为一个小型的社群化众筹平台。像三个爸爸去年打破京东产品众筹1120记录,其成功的背后离不开黑马会为代表的众多高端社群的支持。其创始人戴总本身就是一个玩社群的大内高手。
再如包括五哥的社群,也是先后举办过图书众筹,绿色食品众筹,在线商学院产品众筹等多次众筹,算是典型的众筹型社群模式。众筹社群又可以细分为产品众筹型,股权众筹型两大类别。
类似刘健的净水设备群水侠英雄汇,即是行业社群,但同时也是众筹社群,他们目前正在面向会员也就是各地做净水设备的经销商,进行股权众筹。把大家整合成为一个大的利益共同体,目标抱团上新三板。
5、招商型社群
这是最后一类社群,同样是被砖家低估的类型,担负了项目招商,代理培训,渠道管理等功能。去年以面魔党为代表的微商的大规模崛起,与其说是产品型社群,不如说是招商型社群更为贴切。
社群千变化,但可以简单归结为这五大模式:产品型,行业型,媒体型,众筹型,招商型。此外还衍生出行业+产品,行业+众筹,行业+招商,媒体+众筹,媒体+产品等混搭型的。
老中医看病,最讲究的是对症下药。首先要把好脉,吃错药可是会死人的。所以大家在玩社群之前,最重要的是先根据自身的产品,行业,营销目标,资源,根据上面的分类模式,找到最适合自己的社群定位模式。
由此观之,来哥的问题:花茶如何打造产品型社群?这从一开始就是个伪命题。现实生活中很难想象有一群用户会聚在一起一天到晚聊花茶,本身就缺乏高频主题,所以并不适合做产品型社群。
我建议来哥的花茶如果要自建社群,那么比较适合的入口是众筹型社群或招商型社群。这里问题来了,如果来哥非要针对玩一把社群电商,直接面向广大终端消费者卖花茶肿么办?下面是无忌哥的建议:
1、 快闪式社群团购:把微信粉丝拉入临时微信群,举办临时的在线产品推介会,这个模式也可以用于产品招商或众筹。昨晚我就被加入了李光斗老师的临时群,参加了他的新书的在线发布会,整整三个小时,五百人参与,里面穿插了保健产品,在线商学院等四五个不同项目的产品推介会,从现场气氛来看效果还是不错的。
2、 借群出海:临时团购群的弊端是除非召集者是知名大咖,否则号召力和公信力都会明显不足,很多人玩社群直销,都死于只懂招式但缺乏内功,怎么办?
一个轻松而又高效的破法,就是无忌哥重点推荐的打法:借群出海。李光斗老师很聪明,他根本就没花力气自己建群,而是和一家大型社群合作,把自己的新书发布会和该社群的其他几个不同产品发布会联合,充分调用大家各自渠道的微信人脉资源,从而迅速打造一个覆盖上千人的大型在线推介会。
三个爸爸的戴总更是借群出海的骨灰级玩家。他刚开始打造空气净化器时候,并没有急急忙忙打造所谓的产品型社群,而是先加入了一个有四千多名高端创业者和网络大咖组成的大型社群黑马会,通过代表黑马会参加京东众筹大会,而获得了黑马会众多会员人脉资源的支持,及京东众筹平台的资源支持,连续搞了三次社群集赞活动,最终推向了京东众筹的第一名。
其实现在网上社群很多,也不乏有规模,有人气的,但很多社群都面临如何激活会员资源,如何产品变现的问题。因此如果有人能围绕这些社群已经聚集好的用户去开发针对定制的产品,再和群主深度合作一把,相信是会如鱼得水的。
例如唐格格花茶,其定位是针对有品味的小资女人群,那么就很适合和类似旗袍会,辣妈帮这样的小资女性大型社群合作,但建议不要只采用搞个一两次团购的肤浅合作,而是可以采用为该社群定制属于他们的联合品牌的方式,把你的产品,变为别人社群自身的一个变现盈利点,一个服务于会员的自品牌,这样群主一定会更加乐于大力帮你推,而会员也会更乐于接受。因为里面充分嫁接了这个社群的归属感和公信力,而非只是一个简单的销售渠道而已。
接下来倚天盟也要重点玩借群出海的游戏,我们要把倚天盟的在线服务,地面课程,社群运营管理模式,出到各地有高端人脉资源的老板或组织上,鼓励和支持他们成立自己的本地化社群或行业社群,让大家为倚天盟添砖加瓦,变成倚天盟为打造大家属于自己的社群添砖加瓦!
混过社群的童鞋都知道,社群虽美,但一个人想玩好一个社群很难。但如果是一群人想帮一个人建好一个社群,那一定会是事半攻倍的。这才是倚天盟真正能为大家做贡献的地方,也是我们的使命。