现在有很多互联网创业团队,他们不断提出这样或那样的互联网产品,其中有的产品是比较具体和明确的,有的则是比较抽象的,是专门提供一个平台来给第三方发展。例如,我们都知道的IOS,本身是一个很大且较为成熟的平台,可以让第三方开发者开发相应的APP给用户使用;微信通过公众号为企业和商家提供营销平台、给用户提供消息通讯服务;阿里巴巴通过淘宝和天猫给个人和商家提供开店和交易平台,这些都是一种平台类型的互联网产品,这些平台类型的互联网产品往往依靠的不是直接的盈利,而是创造一个可盈利的生态圈,其发展也往往跟普通的互联网产品不同。那么,平台类型的互联网产品都有哪些不一样的发展特征?
第一,平台类型互联网产品往往是靠第三方来占领市场。阿里巴巴创建的淘宝和天猫平台,很少是自己作为经营者,而是提供一个交易平台给第三方,如果这些第三方盈利,那么就从中分取一定的服务费;苹果和安卓系统,也没有靠系统授权来收取大量费用,而是先让各个用户尽可能地利用手机操作系统平台,习惯在这些平台上进行工作和生活,从而不断在手机操作系统这个领域上占领市场,那么终端用户一般也是不掏钱的,而有很多第三方会对安卓手机系统进行改造和优化,但是其平台提供者还是安卓,所以平台类型的互联网产品往往是靠第三方的成功来带动整个市场占有率的提高,为今后的发展提供更多的机遇。
第二,平台类型产品需建立基础设施来产生利益。很多人会认为,平台是一个很大的东西,根本永远都说不完到底要都做哪些?但其实,平台不需要做太多,做太多反而会影响平台的开放性。平台类型的互联网产品,就像是一个发动机的引擎,至于在这个平台上要做哪些东西,由用户自己去定义。以我们都熟悉的IOS和安卓为例。苹果的基础设施就是IOS和相关的硬件。但是用户往往更关注的是,智能手机要怎么玩,这个时候苹果的app往往都是做一些基础的,相关的增值服务往往都交给第三方去做了。例如,地图、相机、游戏等应用。以安卓为基础设施来说,其主要做的是一些开源的接口和拓展安卓手机环境。不管是苹果还是安卓,其目的就是为了让第三方可以做得更大更强。当第三方可以利用安卓和苹果提供的软硬件基础设施,让移动终端用户的流量和使用率上升,就相当于是产生了利益了,因为不管是PC还是移动互联网都离不开流量,有了流量和用户,一切上商业模式也就有了生机和活力。
第三,平台类型互联网产品需要有成功案例。做平台的互联网产品往往并不是一蹴而就地成功的,而是在平台的初期打造出的一些成功案例推动了平台的发展。因为这些成功案例,一方面,可以让用户对平台初期的产品有较好的第一印象;另一方面,平台的成功案例可以作为公关需宣传的重要素材。当有了成功案例之后,就相当于为同行业的树立了标杆,从而可以作为行业中的典型被口碑进一步宣传。例如,微信公众号的成功案例就是招商银行、南方航空等微信公众号,这两个服务号将消息通知和自定义菜单利用得十分透彻;苹果的成功案例就是早期的iPhone和iPad,比如iPhone4s等经典机型的产生;安卓系统的成功案例就是早期三星的一些智能手机;而淘宝的成功案例就是那些年赚百和千的淘宝店铺和天猫商城。
第四,平台类型产品需要有不断自我成长的能力。这一点说得高大上一些就是要求平台要能够有一个良好的生态,简单说就是平台要能够充分利用各种资源,让其每个服务对象都有成长的出路,甚至出类拔萃。举个例子来说明可能会更好理解,例如以微信公众号为例。我们都知道,微信公众号服务的对象有企业与商家、第三方开发者、用户、广告主与流量主。商家可以利用微信给用户提供服务和营销宣传,第三方开发者帮助企业与商家进行信息传递的对接,用户通过商家提供的服务和营销信息进行内容获取和分享,广告主与流量主利用用户对营销信息的分享和搜索进行利润分成,而微信整个平台又依靠广告主和流量主以及用户进行盈利。这种就可以形成一个内部的生态,即微信公众号的各个角色用户都能够在微信这个平台上找到适合自己的发展途径,这就相当于拥有了一种不断自我成长的能力。
总的来说,平台类型的互联网产品,其盈利模式并不是简单地出售买卖产品,或者提供增值服务,而是先搭建好基础设施,充分让第三方能够产生经济利益,进而不断占领相关的市场领域。同时,要把一个平台做好,并不是搭建好了就没有问题了,任其自身发展,需要在发展的过程中对平台提供的各种产品和服务进行引导和监督,让平台朝着更加健康和和谐的生态系统不断发展。
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