如人饮水,冷暖自知,传播也如此。传播的温度,从何说起?
每个节日,总能收到朋友们的短信,从各种小清新到华丽辞藻堆砌的大喜庆文体,狂轰滥炸,三日不绝于耳。
其中,亲手撰写总能暖人心窝,简简单单几个字"xx,新年快乐",比群发来得更有温度和冲击内心的力量。
因为,你传播的对象,不是一个冷冰冰的数字ID,而是一个活生生的人。
同样面对人,让我们把视角切换到小微创业的传播。怎么做有温度的传播 ?
四点小建议,看看能不能醍醐灌顶,如果不能,菊花一紧也是好事。
从功能诉求转向情感诉求
先来看看Uber做了什么。
【公主南瓜车】:在六一儿童节的前夕,Uber与GOELIA实现“公主梦”的按需服务,只需轻轻一键,就有Uber加长林肯白色公主车为你实现小时候的公主梦想,并联合定制美丽方案,帮助女孩们实现公主梦。
你悟到了什么? 产品的功能介绍重要吗? 重要,但不是最重要的。
如果在情感上没有认同,功能讲得再多,产品卖出去,你与消费者的关系也结束了。当然,不排除还有投诉这种噩梦般的关系 :-)
把客户通过情感连接变成你的粉丝,不再仅仅是"买卖关系",而是情感上的共鸣。
因为,粉丝是一种情感纽带的维系,粉丝行为远远超越消费行为本身。
够不够酷,有没有feel
得我屌丝心者得天下,让我等屌丝充分彰显存在感,是品牌的长征之路,因为,时代不同了。
工业时代是资源稀缺性导向,其最大贡献也是满足了人类物质的匮乏。 因为物质匮乏,规模化生产是王道。
那个时代,个体的品味是通过"有没有" 体现的,而不是"酷不酷"。
够不够酷,有没有个性,你的商品和服务能彰显我的高冷气质吗 ?
如果不能在很短时间里让我有这样的feel, 那么。。。
学会讲故事
“故事”从来就是温度和情怀的天然载体,看看哪个品牌没有自己的故事? 先来看看这几个故事:
马佳佳:“90后少女卖情趣用品”的故事
大象安全套: 那位 "他在黑夜里打开安全套的时候,正反面傻傻分不清楚"的投资人故事
“三个爸爸”空气净化器: 三位丝毫没有制造经验的爸爸,为了孩子能够呼吸到洁净空气,决心做一台空气净化器的故事。
又或者这个:
这些品牌故事里,你看到了什么? 屌丝逆袭成功的故事,浓浓的父爱,还是强烈的文化认同 ?
无需泪如雨下,泪湿衣襟,只要有共鸣,路就走对了一半。
(绞尽脑汁,夜不能寐,冥思苦想,没有素材? 编粗来!)
接地气,说"人话"
自说自话,装逼摆谱,端着架着,是很多品牌的微博给人的第一感觉。
我没指望您能卖萌逗逼,但也盼着你能说点我能懂的"人话"。
企业领导的CCTV获奖感言,宇宙至尊的荣誉,上级领导的调研。。。。。
用两个字表达,是"自嗨"
用三个字表达,是"高大上"
用四个字表达,是"关我P事"。
用n个字表达, 是"不装B你会死啊"
话糙理不糙,总之,还是那句话,你若端着,我便无感。
恩,最后一点,有温度的传播,别烫着了。
声明: 以上是作者简单粗暴的胡言乱语,纯属无稽之谈,如有雷同重合之处,请勿对号入座。