婚庆行业是结婚请宴、庆典、拍摄、旅行等一系列服务综合起来形成的独特市场形态,我国每年因婚庆产生的消费高达数千亿元人民币,占到国民生产总值的3%左右。结婚做为人生最重要的阶段,其单位时间内的高额花费使其成为中国人一生中最挥霍的时间点。每个中国人至少经历一次的婚恋,更是促生了婚庆庞大的市场空间。
虽然婚庆行业有自己的行业协会,但是整个行业仍然处于一种异常混乱的状态。首先是服务没有明确标准,导致无法形成有效的价格指导,前两者又共同导致了监督与投诉的必要条件严重缺失。这是从行业本身来讲,混乱无序的状态无法形成公平竞争的市场环境,导致整个行业服务水平停滞不前。不可否认,这种状态对于婚庆从业者来说拥有了更多的主动权与定价权,对于盈利来说未尝不是一件好事,但是长远角度看,提高自身竞争力,提高服务水平,塑造业界口碑来说都是根源上的硬伤,从业者对于这一问题有清醒的认识,但碍于力不从心,无从下手。
做为婚嫁电商平台的技术提供商OEmarry在设计平台的时间就需要充份考虑行业的特性与用户体验。
婚庆从业者面临着一次次的消费,难以累积信誉的行业困境,往往精心策划的一场婚礼,也收到了很好的现场反馈,但是随着婚礼的结束,并不会带来太多后续的影响,除了人传人的口碑以外很难形成二次消费等积极回报。针对这种情况,在婚嫁电子商务系统平台,每一个加入平台的从业者都拥有自己的主页与详情介绍,可以通过视频等多种形式展示自身的策划能力与特色,可以把过去的成功策划案例展示在页面上,让自身的经验与成绩第一时间展示给客户,非常有利于形成合约。同时可以通过客户的评价形成信誉累积,可以把加入平台以来做过的所有成功案例,收到的每一个客户反馈在平台页面上形成一个集体展示,客户评价是最有说服力的销售语,对促成签约具有关键的作用。
婚庆业在推广过程中大多处于被动状态,等待客户上门,客户在寻找委托方的时候同样需要四处出击,最后往往由于时间精力限制,遇上哪家就是哪家了,无法找到与自己心愿最契合的婚庆模式,结果肯定也不是最满意的。在婚嫁电子商务系统平台上,客户足不出户,就可以遍览本地各家婚庆特色,找到自己最喜欢的风格。这时候,对于从业者来说,由于客户的预先浏览与初步满意,可以快速达成合约,并且后续评价会非常高,使婚庆从业者在婚嫁平台上上形成一个高度好评的累积。系统可以帮助更过的企业找到与其风格最匹配的客户,最终形成双双收的喜人结局,同时可以大大减少从业者的推广与销售成本。
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