根据官方数据显示,移动端的使用数量逐年递增,在互联网技术的不断发展以及用户兴趣向导变化的情况下,从早年的PC端论坛、微博、贴吧等社群活动用户慢慢向现在的移动端迁移,可见,移动社群的发展趋势已经越来越明显,当然,所有的变化也都并非空穴来风,它将可能是未来的又一新营销模式。
到底什么是移动社群?简单可理解为,在某一相同地理或者虚拟区域中,对某一兴趣爱好相互交流和分享,从陌生到熟悉,通过举行各种相关的有意义的活动召集成员共同参与,并逐渐建立起彼此之间的人际关系,获得区域中的归属感以及各自之间相互的认同感,从而组成的一类移动互联网群体。
在移动社群社群形成的过程当中,并非一件容易的事情,虽然它的发展和自然规律有关,但是相对于传统的社群发展,它又发生了一些质的变化,一个重要原因在于地理区域划分更加明显,只有真正通过移动互联网将互动带到线下的,才能活跃起社群,这就为地理区域和网络区域的社群成员以一种更加明确的选择,可以随时随地地跟着社群参与活动。随着生活的变化,各种物质和精神活动越来越丰富,兴趣和开展活动带额方式更加多元化,从而让移动社群的凝聚力变得集中,所带来的价值也就远不止是交流和分享了,延伸成为新营销模式可能就是未来的一种发展趋势。
当前,最为火热的移动社群之一是QQ,之前只有QQ群,后来发展开放了兴趣社群以及公众号,许多互联网关注者都在猜测QQ推出公众号的用意,对比微信公众号优势又在哪里?其实,随着移动社群的发展,答案便慢慢揭晓。微信公众号即使被启动作为运营渠道,但要想获得精准客户如同大海捞鱼,只能通过观察用户的行为,找到适合用户的内容信息进行分享和吸引客户,再进一步运营。但是,QQ公众号却打破了这一僵局,因为社群的出现,QQ不再依赖于之前的Q群单向信息传递,公众号以社群活动吸引用户主动参与,在线上和线下的交流中可获得精准的用户需求,公众号即可对目标用户展开营销,效益远远要高。
从上述的QQ公众号的营销模式可以看出,社群作为整个营销过程的链接甚至引爆点,使之营销起来顺理成章,社群与其他群同样是多对多的沟通形式,但社群是一个有组织的群体,人员的流动始终围绕着中心转,使得拥有共同兴趣爱好的用户最终都能聚集在一起,对产品的引入也可以层层递进,进而促成用户对产品的兴趣,当了解到产品的真正卖点之后,产生的交易也就是自然而然的。这是运营者可以抓住的社群本质优势,因为让用户一开始就愿意听你慢慢去介绍产品几乎不太可能,而那些赤裸裸的广告营销模式都是被用户所摒弃的,利用好社群,它在移动商业时代改变的是内容营销的价值。
移动社群结合庞大的移动用户数量,走商业化道路有可能是未来营销者的最新出路,当社群完善好线上支付通道之后,相信社群的营销之路也就可以正式开启了。
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