“一民兄,我有5粉丝了!”朋友非常兴奋地说。
我说:“你有10粉丝又如何,然而并没用什么卵用!”
“你……”
迎面一盆冷水,对方很生气!
然而,我并非故意呛他,只是实话实说。
移动互联网的发展可谓迅速,忽如一夜春风来,网店微店遍地开;微信红于小苹果,一直火火火!一时间,我们的朋友圈被卖货的刷屏了,面膜、代购、特产……朋友圈里不断传出谁谁做微商才6个月就买了一台宝马,谁谁又赚了多少!
人们的热情空前高涨起来,连家庭主妇也要做微商,各大企业争相做微信营销,特别是企业,几乎人人要做公众号。然而做运营,就必须面对一个核心问题:增粉!有人才有生意啊!但是你我都是非专业人士,怎么懂得那么多的门门道道?于是,各种大师、各种专业人士、代运营公司陆续登场。需求在哪里,市场就在哪里嘛!
然而,任何市场都是龙蛇混杂、三教九流的,尤其是一个不成熟的新市场,信息是不透明的,我们并不知道哪些人是真的牛,哪些公司靠得住。但是,我们却往往很容易受诱惑,当巨大的饼和极小的代价展现在你面前的时候,你会说:“买了!”
通过一段时间,对方交出了令你满意的答卷,粉丝数、阅读数都超标完成!你是否有点飘飘然,已经在考虑续约、扩大生意规模了?
平常在公司,老板们可能喜欢喊:“我不要管过程,我只要结果!”然而,做网络营销却必须管过程,否则你不知道你的数据是怎么来的。当你知道这些数据是怎么来的时候,估计你要发飙了!
微信公众号运营里有三个非常重要的数据,一个是粉丝数量,一个是阅读数量,一个是点赞数量。一般而言,你发布的内容质量越好,阅读数、点赞数就越多,看的人多了转发分享也就越多,粉丝增加也就越多,是一个良性循环。如果你发布的内容质量太差,那就毫无传播力可言。所以,基本上数据是与内容质量成正比关系的,这也是为什么会有人说“内容为王”的原因。然而,我们这里指的质量不仅仅是指文章的文采,还指内容是否具有价值,活动是否有吸引力等因素。
下面说说数据怎么来的。
第一种情况:真实运营得来,针对性强、转化率高。
这种情况,估计只有少数公司可以做得到,踏踏实实做内容,认认真真做活动,粉丝增长看起来不规律,但是每次活动都会带来一次波峰。优秀案例可以参考小米、尚品宅配等。
第二种情况:真实运营,但是为了增粉,没有针对性。
这种情况在很多企业都会发生。每一次粉丝的增加都会给运营者带来一些成就感,他不断分析,发现有一类型(如娱乐、搞笑、鸡汤)的文章特别吸引人,多人看,他就拼命发那种文章,粉丝也是华丽丽地增长,只是对于企业而言,转化率低,账号数据很好看,但是投入产出不划算。
第三情况,虚假运营,数据只是一串数字而已。
这种情况很多企业是没有预料到的,也无法分辨。因为如果你说他刷粉,他也有阅读量,他说我这个不是僵尸粉,他们都有看你的文章的。但是你会发现,虽然粉丝很多,但是你搞的活动就是没人来……
我有朋友曾到一个小公司面试,他们很热情地招揽他入伙,并介绍了他们的套路:他们通过低价招揽生意,然后一个人运营五六个账号,粉丝数与阅读数不够就去淘宝买……
我可以很快地判定,朋友的公众号不属于第一种类型,所以我说,就算你有10粉丝也没有什么卵用!
文/一民兄,资深互联网研究者与实践者,私人微信号:247117111。