【引子】
这是一篇长文,事情从分众专享官方公共号开始,一个实实惠惠给粉丝提供福利的千级大号,被不明真相的屏蔽或者封了,众多粉丝在多方平台纷纷谴责微信,对微信的做法十分不满,然到目前为止还没有下文。如果仅仅是这个,还不足以我写下这样的标题。直到昨天下午,在群里,众多企业公众账号和个人微信纷纷表示,正规活动,正常使用,却被微信加以不同理由的屏蔽和封号,有的甚至官网也被微信屏蔽,投诉无门,诉说无果,投入的巨资和心血也付诸于流水。
结合大小企业和个人的反馈,一次又一次的验证了标题:不是我们抛弃微信,是微信让我们敬而远之!
【感谢】
我相信,即使被腾讯抄袭过的软件企业,内心也会感谢腾讯,虽然走向大众的产品不是自己的,但是起码对自己当年选择产品的眼光是肯定的,特别是微信,更加改变了移动端的通信方式。
让我们把时间跳跃到2010年,米聊的推出大大改变了移动端的沟通方式,短短数日,拥有了千用户。2011年初始,从我个人角度来看,类似米聊的产品微信面世,基于庞大的QQ用户群体,可谓是一步登天,瞬间霸占移动终端。从客观角度来说,微信除了庞大的用户群体,在软件的应用上进行了很大的改善,真正成为了跨通信运营商,跨操作平台的即时通讯软件,用户体验也做的非常好。坊间甚至传说撼动了通信公司的利益,但是一切趋向于民,必然受到于民的支持和捍卫,虽有风波,却未起风浪。
从微信的1.0到至今的6.2。5年的发展,不同版本的升级带来不同功能的展现,从服务于华人的微信面向了整个世界,在4.0版本推出了wechat,在为了帮助企业品牌的建立和宣传上,推出公众号;嘀嘀打车的嵌入,更加方便了你我的出行,微信支付的出现,改变了支付格局等等等等。这些都是微信为个人,为企业所作出的不可磨灭的成绩,在这里再次感谢微信给大家带来的方便。
【病态】
一切都在有条不紊的发展着,微信也在想着一切办法实现盈利。其实个人感觉,在微信支付推出的时候,可以说从某个角度来讲,已经实现了盈利,认证服务费,红包的发放的沉淀,商品销售的结算期,不知道这些是否足以支撑微信的周转,但毕竟腾讯是一个企业,不是慈善家,得需要向华尔街有交代的,一味的付出,不是腾讯的风格。于是,朋友圈开始出现了神奇的广告,这些大家都可以理解。
这里的病态,我们要说两种,一种是基于用户,包括商家;另一种就是微信自身。
用户病态体现在方方面面,所谓林子大了什么鸟都有,微信敦实的用户群体,也被商家视为一片黄金地,杂乱无章,坑蒙拐骗的内容也开始层出不穷,在某个阶段,相信大家都有感触,朋友圈变成了一个污浊之地,面膜,传销,低俗信息一遍又一遍的刷新着你的手机屏幕,无量商家打着促销的手段,吸引着一片片粉丝,然后再一遍遍的进行欺骗,导致用户哀声一片,朋友圈不应该是这样的,商家更不应该这样。于是微信的监管力度也在不断加大、
接下来我们就来说说微信的病态,微信监管力度的加大确实使变了质的朋友圈慢慢走向良性发展,然做法居然是宁可错杀一,不放过一个,这种做法尤其在2015年的7月更为突出。首先是红包和诱导分享,在拥有微信支付的商户号里,红包功能被微信大力推荐商家进行良性使用,不排除有些商家为了拥有大量粉丝进行红包欺诈,或者真正意义上的诱导分享,但是那些真实使用的商户呢?举个真实的例子,我所相识的一家企业,在微信平台推出了抢红包活动,内容参考某成功案例,但是活动的推出不久,就被微信以诱导分享为由进行了屏蔽处理,导致企业伤才劳力。不良商家的封杀,大家都报以掌声欢迎,但是对正规商家不问青红皂白的进行处理,是否有违背微信自身呢?那句“包括但不限于”是否真是把微信的规则摆在了一边成为微信的片面之词呢?有举报就屏蔽,有举报就封杀,有些团体是职业刷红包的,微信又采取了什么措施呢?我相信从技术角度来捕捉,应该不难。整整一个7月,让无数商家望而止步,那些微信所谓扶持的商家举措岂不成为了摆设,岂不成为了笑柄?更有甚至奇怪的抱怨,我们做的活动,被封,同样的活动,别人却好好的存活着,如果是真实,那说明两点,第一:微信的举报有疏漏;第二:微信有猫腻!!!
甚至有企业臆想:我企业规规矩矩根据微信的政策推出活动,可能10元的现金活动就能达到千元级别的宣传,家家都这样,谁还在微信朋友圈投放几百才能达到几千效果的广告?所以微信才会在这个7月出现如此的疯狂。请问微信,是这样吗?
【解决措施】
在这里,我等小民向微信提解决措施,我自己都觉得可笑,但是如果微信在这么做下去,大家真的是敬而远之了,你的用户多是不假,但是你的功能不是独一无二的,某大佬的软件已经开始拥有你的功能了,而且基础服务本来就是商家,长此已久,商家如果全部移步,带走的不单单是产品,有利可图是面对所有,不是你微信自己。
我所谓的解决措施有以下两点。
第一, 请微信不要盲目处理商家公众号,不良商家有,但是不能一杆打死。比如,微信红包,基于“不括但不限于”基础上,首先这句话是告诉大家是可以操作,如若某商家被举报,我相信微信是有能力查询该商家的资金流水,商家也能力出示第三方平台相关活动数据,希望微信通过这些数据进行处理,而不是一味的通过恶意举报的片面之词进行扼杀。
第二, 给大家一个说话的权利,很多用户和企业被处理后,根本找不到申诉的地方,所谓的申诉,根本就是一个摆设,区区几百字能说明什么?而对外的电话号码又全部是语音,所留的邮箱也是象征性的回复,对实质性的问题解决起不到半点作用。
以上内容纯粹是个人言论,绝非有诽谤微信之意,有些内容是阅读其他平台大家的留言有感而发,大家可以在微博,搜索引擎搜索相关内容,看看民意吧!微信,请不要让我们抛弃你,不要让我们敬而远之!如果有侵犯您的地方,请联系121888874