微信粉丝的取消关注量,这个是我们微信运营者都会面临的问题,这个不是说哪个人很牛他就没有取消关注的量,即使一个很牛的人,他们每天都有人取消关注量。这个取消关注量直接影响到了我们粉丝的增长量。从而从取消量中我们也可以看到这主要是有以下几点引起的。
第一:我们新粉丝进来没做好引导
特别是我们需要去找大号带的时候,我们特别需要注意的环节就是我们自动回复的引导,这个我们可以参考其他大号的回复模式来做。因为这些粉丝都是从其他大号里面引导来的,在那些大号里面他们已经习惯了那些自动回复。如果说来到你的公众号,新关注以后没有什么回复,只是一个感谢的话,那么他是对你没有什么兴趣的。因为我们粉丝不是每个人都和我们一样,对于公众号的许多性能都不是很了解,那么久需要我们去引导了。
我们大家都知道,新关注后就是回复我们自动设置的消息,然后就什么都没有了,如图:
在引导的时候,我们需要现在我们的后台设置好,一般情况下我们需要引导的就是我们的关键词自动回复,但是对于一部分大号来说,他们是做了第三方的接口的,这样在页面中就可以直接有相关的功能,有在线查询等,这些都是十分方便的,而且还可以查询每个城市的公交路线,这个对于是做了一个很好的用户体验。
根据每个号的类型不一样,我们所做的引导也不一样,像我的就是做的近期热门和测试题,这个主要是我这个号里面的人群和之前引导关注的方式不同,所以这种方式不是所有的号都是适合的。
第二:我们的内容素材做的不好
还有一种取消关注量比较严重的就是我们的内容不够好,这个作为我们可能会有亲身的体验,如果说一个一个号里面的内容不够好的话,那么我们凭什么还会去关注呢?通常情况下,我们去关注一个号的话,那么我们都是凭借他的内容去的,真是因为这个内容比比较好,所以我们即选择了关注,这个也有偶然的原因,我们可能那天的内容很好,但是第二天的就不够好了,那么我们很多人就会选择取消关注。我们的新增粉丝,如果是依靠内容分享得来的话,那么转化是10%左右。所以说,如果我们的粉丝量很少的话,那么我们是很难通过我们的粉丝分享来达到增粉的目的,所以,在前期我们主要的工作就是不断地推广粉丝关注。
第三:我们接过广告
在接广告的时候,我们需要考虑的就是我们什么样的广告该接,什么样的广告不该接,特别是一些卫裤,减肥丰胸这类的产品,我们很多人都是不会接的,这样对于我们的粉丝影响是很大的,所以说我们在接的时候需要特别注意。否则我们是很快面临封号的,我们发一次就会被粉丝举报一次。
可能我们很多的人会发现,有的推广不但不会减少粉丝,反而会增长不少的新粉丝。这个主要是做我们地方号的感受会比较大,通常我们地方号都是帮助商家做推广,一般是美食及商品或者新店开业有活动,这些即使是算广告的话也是很软的内容,这些都是大家很喜欢的,所以对于粉丝不但没有影响,反而会增长很多的新粉丝。
总之,我们想要留住粉丝,不要让他们取消关注的话,那么我们就需要做好粉丝的体验,让他们呆在我们这里感觉很爽,那么取消关注你的人就会很少了。这个和我们做网站一样,很多新网站没多长时间就有好的排名,这个主要是用户体验做的很好,如果你说是优化的好看起来并没什么,主要是用户一进入你的平台,他能够得到他所喜欢的,那么你就能够留住他。
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