新华社北京11月18日电(记者王优玲)商务部新闻发言人沈丹阳18日说,从市场反映的情况看,以往备受诟病的虚标价格、不实宣传、冲动消费等问题在刚刚过去的“双十一”活动中有明显改观。
沈丹阳在商务部例行新闻发布会上表示,商务部对类似“双十一”促销活动总体上是支持的,但要求这类促销活动必须依法依规,并希望运作方式能够更加理性。跟往年相比,今年的“双十一”活动基本符合这些要求。
沈丹阳说,从运作方式上看,这次“双十一”活动总体上更加理性。许多商家将促销由一个时间点拉长到一段时期,促销战线拉长了;还有些商家主动采用差异化竞争策略,提高消费者的购物体验;实体零售商加速融入电商,使得线上线下加速融合。另外,跨境“海淘”首次参与促销活动;消费者的购物心态也更加理性。
据介绍,活动前商务、工商、质检等部门通过不同方式对参与企业也提出了要求,参与企业在保证质量、改善体验、创新手段等方面做了大量准备工作,多数企业能够依法依规开展促销活动。
沈丹阳说,2014年“双十一”活动,是参与促销的电商企业再次创造的奇迹,是历年来参与商家最多的一次大规模促销活动,凸显电子商务对挖掘消费潜力的巨大作用。据报道,天猫有2.7家商家参与其中,淘宝天猫交易额达571亿元人民币,同比增长63%;京东销售额达82亿元,是去年同期的2倍多;参与活动的其他电商企业获得的业绩也普遍远超去年。