据国外媒体报道,网购星期一(Cyber Monday)今年仍旧是美国最近的5天网购周期中最繁忙的一天。IBM的最新数据显示,当天的网络销售额同比增长了8.5%。
另外,市场研究公司comScore发布监测数据称,网购星期一当天的在线销售额接近20.4亿美元,同比增长17%,首次突破20亿美元关口。这也是美国史上在线销售额最高的一天。
移动流量占总网络流量的41.2%,高于2013年的30.1%。此外,移动端销售额占网购星期一总网络销售额的22%,同比增长27.6%。
在美国,iOS在今年的假日购物季仍旧压过Android。iOS用户每个订单的平均交易额为114.79美元,超过Android用户的96.84美元,超出18.5%。
iOS流量占总网络流量的28.7%,为占12.2%的Android的两倍多。更重要的是,iOS端销售额占总网络销售额的17.4%,为仅占4.4%的Android的4倍多。
Android与iOS在这些数据上的差距,往往会被归结于后者在美国的市占率更高。不过,这并不足以解释二者的销售额差距大过流量差距。这或许还因为这里面不仅包括智能手机,还包括平板电脑,而iPad在美国相较Android平板电脑的市占率优势也更加明显。
IBM发现,智能手机占网购星期一网络流量的28.5%,为占12.5%的平板电脑的两倍多。尽管如此,平板电脑端占网络销售额的12.9%,高于占9.1%的智能手机,二者的销售额相差41.5%。平板电脑用户每个订单的平均交易额也超过智能手机用户,达到121.49美元,较后者的99.61美元超出22%。
这些数据表明,桌面端还远未淡去。PC在总网络流量和总网络销售额中的占比分别高达58.6%和78%。而且,消费者在PC端的消费更多,每单平均交易额达128.24美元,高于移动端购物者的110.72美元,二者相差15.8%。
IBM还公布了其它的一些有趣发现:
• 网购星期一当天,纽约市所占的网购销售额最高,华盛顿DC、亚特兰大、洛杉矶和芝加哥分列第二至第五位。
• 消费者的活动(如订单接收或者弃掉购物车)触发的电邮同比增加了48%。网购星期一当天消费者来自零售商的电邮平均为两封,跟2013年基本持平。当天的邮件打开率和点进率分别达到12.8%和2.2%。当天的电邮超过46%是在手机或者平板电脑上打开,桌面端则占52%。
· Pinterest转介引发的订单平均交易额为97.78美元,较Facebook的123.44美元低出26.2%。
IBM的数据来自它的实时数字分析基准工具,该工具追踪的美国零售网站接近800个。
另外,沃尔玛今天宣布,今年的网购星期一是它有史以来线上订单最多的一天。该零售商还透露,感恩节至网购星期一期间,移动端在其网站流量中的占比接近70%。
总的来说,2014年网购星期一相当成功,尽管它的增长没有往年那么显著。这或许因为感恩节和黑色星期五(Black Friday)蚕食了部分销售额,因为在这两天零售商们在提供线上促销的同时,也增加了线上的促销。