导读:作为女性垂直领域的两个渠道电商,聚美优品和唯品会近日均有新动作。
作为女性垂直领域的两个渠道电商,聚美优品和唯品会近日均有新动作。几乎是在同一天,陈欧发表了《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》宣告聚美优品断臂转型,而唯品会则联合经济学人智库发布了首份亚洲女性网购研究报告《崛起中的亚洲女性网购力量》。
亚洲女性爱网购
据悉,该报告由经济学人智库EIU受唯品会的委托独立调研完成。据EIU预测,2015年亚洲零售市场预期平均增长4.6%,达到7.6亿美元,远超欧洲(0.8%)及北美(2.5%)市场,稳居全球最大消费市场。而随着电子商务的普及、移动端的大力发展,亚洲今年将有望取代北美成为全球最大的电商市场。值得注意的是,女性在整个亚洲消费市场中占有举足轻重的地位,网购更成为推动亚洲女性消费的新兴方式。
据称,在唯品会9000会员中,女性会员占比80%,贡献了近90%的销售额。
在发布会现场,唯品会副总裁冯佳路表示:“唯品会认为,‘电商得女性者得天下’,因而率先在电商界发力‘她经济’。正如此次调研所揭示的,移动电商趋势下,女性随时随地网购的力量将进一步得到释放。此份报告不仅对唯品会,其实对更广泛的女性消费产业,都有实际的应用价值。”
调研显示,女性不仅负责服饰(88%)、化妆品(88%)、家居(85%)、日用品(85%)、母婴(69%)等预算决定,还在家居(85%)、旅行(84%)、电子产品(81%)等类别拥有强大的影响力,女性主导的消费趋势逐渐形成。
值得注意的是,相比线下购物,近一半(49%)的女性更青睐网购(中国为69%);63%的女性每天至少上网浏览商品与服务一次,近30%的人每天浏览两次或更多。而且女性更愿意为自己购物,超过62%的受访女性大部分时间是为自己网购(中国为74%)。此外,41%的女性在感到为自己购买过多时,出于“内疚”心理,会为丈夫、子女及父母等家庭成员买些东西作为补偿(中国更达67%)。
唯品会聚焦女性购买需求
这样一份报告,无疑是宣告唯品会一直以来对女性购物需求的聚焦是正确的。
这从唯品会近期发布的Q3财报中也可以看出。报告显示,唯品会第三季度总净营收为8.826亿美元,比去年同期的3.837亿美元增长130.0%;归属于唯品会股东的净利润为2770美元,比去年同期的1200美元增长130.3%。
但唯品会对四季度的展望相比历史却不够有吸引力。唯品会预计四季度净营收同比只有84%-87%的增长。从IPO到现在的8个季度,唯品会每个季度的营收展望都超过100%。
此外,唯品会Q3的活跃用户总数为950人,虽然同比2013年同期有136%的增长,但环比930几乎没有增长。晚上的电话会议,分析师上来第一个问题就是Q3的新客增长,唯品会CEO沈亚也给出了解读:因为公司砍掉了团购的新客广告投放,因为这部分用户进来创造的价值低、留存率不高,公司希望引进更多闪购的用户,而不是团购。并且,沈亚在最后特意强调了一句:“一点都不用担心四季度的用户增长。”
唯品会对四季度的展望尽管不够性感,但仍算趋势向上。垂直女性领域的另外一家电商聚美优品近来却波折重重。
聚美优品波折重重
仅从Q3报表来看,聚美优品明显逊色于唯品会。三季度聚美优品净营收1.577亿美元,比去年同期增长28%。1.577亿美元的净营收,还没有达到华尔街分析师的平均预期。28%的同比增速,在整个电商行业年复合增长率约30%的大背景下,也显得说不过去。三季度的总活跃用户为520,同比只有23.8%的涨幅。
这或许可以归结为两家主营产品的不同。两家虽然都是闪购模式,但聚美优品由化妆品切入,而唯品会则是从服装起家。
化妆品的线上销售是一个不可扭转的趋势,但目前看,线上销售化妆品并不算一个好生意。从数字中可以看出一些端倪:唯品会Q3的化妆品GMV为1.9亿美元,但毛利率只有20%,而唯品会的服装毛利可以达到25%甚至更高。
但除了这个主营品类的原因外,一直以来的是非不断才是重创聚美优品的显著原因。
陈欧自己也在微博中说,前段时间爆出电商第三方平台手表售假事件,无数电商卷入其中。聚美优品的核心业务是自营化妆品,第三方手表完全是边缘业务,在此次事件,却伤得最深。
陈欧自省称:“我必须承认,我们管理出现了漏洞,早期聚美优品做非化妆品即平台业务的时候,只要商家提供授权书,加上其在其他大型平台的运营规模作为凭据,我们就会允许商家进入我们的平台。”
聚美优品断臂转型
在意识到第三方奢侈品带来的破坏作用后,聚美优品挥刀自宫,砍掉了整个第三方奢侈品业务线,而这直接导致了聚美优品业绩的严重受损。
近日,聚美优品又遭到上市以来最大规模的起诉与调查。美国律所的起诉理由是,聚美优品存在多个虚假披露、误导性陈述,以及未披露信息等违法情况。其中,聚美优品未能准确披露其商业模式的改变,即从原有的商品销售模式转型为网络卖场模式,而这种商业模式的改变,将会对聚美优品的财务业绩构成巨大风险,另外聚美优品并未按照所披露的信息扩张网络卖场业务。
事实上,引发诉讼的源头是聚美优品第三季度财报表现低于市场预期。聚美优品2014年Q3的业绩增速是其几个季度以来增速最少的,聚美优品高管在解读财报时称,此次财报显示其增长速度并未达到市场预期,这与聚美优品正在实施的战略调整、业务转型不无关系。
女性垂直领域殊途同归
挥刀自宫后的聚美优品面临更大的挑战。因为不再通过第三方业务线扩品类后,聚美优品将在自营业务上直面与唯品会的竞争。
两家虽然起家于不同品类,但今后都将殊途同归。聚美优品先由化妆品切入,现在逐渐延展到服装、鞋包、母婴;唯品会由服装切入,现在已经发展成以服装为主,母婴、家居、家纺、美妆为四大特色的综合闪购平台。用户群主要是女性。
所不同的是,和化妆品相比,服装属于非标品。非标品强调个性化,运营难度也较大。由服装到化妆品相对易,由化妆品到服装相对较难。
无论如何,经济学人的调研报告有一点是方向,女性购买力越来越强。在女性垂直电商领域谁懂女人心,谁得女人心,谁才得天下。