“双十二”这个原本属于电商狂欢的节日,却在今年变成了线下支付的盛宴。今年“双十二”当天,线下实体店排起的长队成为一道新的风景线景。
今年双十二阿里巴巴联合线下近100个品牌、约2家门店参与,在12月12日当天使用支付宝钱包付款可打5折,范围覆盖餐馆、面包店、超市、便利店等多个消费场所。
据中申网监测数据显示,截至2014年12月12日下午3点半,支付宝钱包联合线下门店累计刷了404笔;据农工商、全家、来伊份、85度C、必胜客等参与“双十二”的商户初步统计,“双十二”结束后一周的移动支付交易量比“双十二”前增加了一倍多;如果按每笔补贴20到50元计算,全天补贴额预计超过2亿元。
这是继打车软件之后,阿里又一次对线下支付进行大规模补贴。那为何阿里选择在此时“出手”?
一、增强O2O入口实力
在过去两年里,O2O概念被炒的火热。无论是在线下单后转入线下体验,还是线上线下同步互通,甚至于传统企业只要有一个线上网站,都被叫做O2O模式。这一模式被众多企业看好,满足了线上线下共同发展的期望,做到“两手抓、两不误”的发展战略。
BAT三巨头更是定向发力,企图扩张版图。由于阿里本身具备优秀的电商基因,在投资高德和UC之后,外界对其O2O发展寄予了更多期望。高德、UC为阿里提供了更多O2O上游入口,但是获得O2O入口后的阿里并不如想象中发展顺利;同时早有其他企业割据了这种自线上到线下的O2O市场。再者相对于线上环节,O2O的线下消费场入口更难打通,因此布局显得尤为重要。
二、扩大商家覆盖面
去年双11活动期间,淘宝曾联合线下商家进行扫码支付活动,由于商家提供的优惠政策不够吸引人,参与线下支付的人数不多。最终导致难以帮助商家完成数据累计,而商家达成共识不愿意舍弃毛利帮助阿里发展线下布局。因此逼得阿里不得不自己进行补贴。
在这次活动前,支付宝就在全家、711、好德、可的、联华等多家便利店及中小型商超正提供扫码支付优惠,作为市场试水。借着此次活动,阿里顺利入侵线下,借机打通线下至线上的商业模式。
三、重塑双十二品牌
双十二在双十一后举行,原本是为了给淘宝卖家一个大促销的时机。但是随着电商的频繁造节,用户的消费热情早已被掏空。而淘宝卖家的参与热情也在降低,今年报名的数量和去年持平,均为211家,这和快速增长的卖家个数形成鲜明对比。双十二逐渐成为淘宝的一个象征。阿里选择此时补贴线下支付,一则借助双十二预热,二则再次拉动双十二的品牌效应。
四、巩固移动支付观念
快的打车和滴滴打车的价格战从今年开始一直鏖战不停。两者背后是阿里和腾讯在移动支付发展上的竞争。但随着打车补贴额度的逐渐下降,刚培养起来的移动支付习惯可能会随之丧失,阿里应该拓展更多线下应用场景和商户,进一步黏住用户。