当前位置:首页市民网购后遭商城假客服“钓鱼” 举报文章

市民网购后遭商城假客服“钓鱼”

作者:admin    来源:用户投稿    时间:2015.6.11   

  新京报讯 (记者凌晨)近日,市民高女士在京东商城买了几本书,前日下午,她接到一个自称是京东商城客服的电话,以订单出现问题给她发了个链接,没想到对方发来的是仿冒京东的钓鱼网站。

  昨日,京东相关负责人回应称,京东一贯重视用户信息安全和资料保护,对平台商家严格监管,呼吁用户对个人账户采取安全升级措施。360网购安全专家刘福军认为,用户信息泄露与“撞库攻击”(指窃取用户在其他平台的账号和密码,尝试批量登录如网上商城、淘宝等网络平台)有关。

  网购遇“钓鱼+电信诈骗”新骗局

  高女士介绍,前日下午,她接到一个自称是京东客服打来的电话,对方将她网购时提供的电话、姓名、购买商品等信息悉数说出,让她打消疑心。接着,对方告诉她由于订单提交时遇到系统故障,导致发货异常,需要她登录系统取消订单再重新购买,之后便发送一个网络链接。

  高女士打开链接后,选择“开始操作”即转入京东商城登录界面。但这个界面除了红色的登录链接可以点击,页面上其他链接均点击无效;入邮箱和密码登录就会直接跳转到网银交易平台。“身边的朋友说网站有问题。”高女士在朋友劝阻下取消交易后,发现登录的是仿冒京东的钓鱼网站。

  记者对比高女士登录过的钓鱼网站和京东官网发现,二者十分相似。但假网站在刷新页面后没有变化,有很多失效链接,甚至填错误密码都能成功登录,网站域名冗长。

  京东称个人账户安全需升级

  事发当日,高女士曾拨打京东客服电话寻求说法。客服回复称京东绝不会泄露或滥用用户信息。如遇此类诈骗事件,建议报警处理。

  前日,京东商城相关负责人对此回应,京东集团一贯重视用户信息安全和资料保护,呼吁用户尽快对账户采取安全验证等安全升级措施。

  该负责人表示京东对平台商家一贯严格监管,规定“不得将买家信息泄露给其他网络店铺或经营者”。对于违规行为,京东会按照平台规则对平台商家进行严厉处罚。

  专家支招

  验密码、看域名、审链接

  360网购安全专家刘福军表示,与高女士遭遇类似的案例并不鲜见,这种“钓鱼+电信诈骗”连环陷阱是近年新出现的骗局手段,常常表现为“京东退款”、“淘宝退款”等,与网购订单有关。

  他认为,用户遭遇信息泄露原因主要有两点,一是黑客通过“撞库攻击”,将用户在其他平台注册过的账号和密码窃取,再运用到京东等大型商业性网站,如果用户常用相同账户和密码,订单信息就会被窃取。二是网站第三方管理平台有漏洞,导致不法分子窃取用户信息。

  如何保护个人信息?刘福军总结了一些核心要素:“验密码、看域名、审链接”。

  验密码:进入别人发给的交易页面时,可以先试着入一个错误的用户名和密码,如果是钓鱼网站,不管账户密码是对的还是错的,都会提示“已登录”,此外要保护好个人账户安全,在不同网站尽量使用不同的账户及密码。

  看域名:正常官网域名简洁明了,如果域名十分冗长,很可能是仿冒钓鱼网站。

  审链接:最好通过官网链接进入网页,进行跟订单有关的操作,不要轻信陌生人发来的链接。而银行卡、身份证等个人信息一般情况下无需在付款环节详细入,要审核链接,以免上当受骗。

  律师说法

  非法获取公民信息可判三年

  北京慕公律师事务所刘昌松律师表示,根据我国刑法条文规定,一些运用网络技术进入商业性网站,非法获取大量公民个人信息进行诈骗,或者合法取得公民信息非法出售或倒卖他人,涉嫌非法获取公民信息罪、非法提供公民信息罪,最高可判处三年有期徒刑。

  刘昌松说,消费者进行网络交易时应核实网站信息,提高警惕。而网络服务者应对服务对象负责,完善网络平台。

好文打赏,给Ta鼓励
扫一扫用手机阅读本文
Tags:市民  商城  客服  钓鱼  
  • 相关搜索
图片推荐
    4款过亿美金APP的创业法则:人性至上,专注+极致

    4款过亿美金APP的创业法则:人性至上,专注+极致

    创业,两个字,一横一竖:错的,倒下;对的,站着。  自从2011年开始,我转向QQ开放平台业务,见证了中国互联网第二波最美妙的创业红利大潮,陪伴了几百个创业团队从暗淡走向光亮,或从坟墓中走向重生。时至
    盘点:网络营销常用的十五大推广形式

    盘点:网络营销常用的十五大推广形式

    摘要: 随着互联网行业的快速发展,网络营销也如火如荼的进行中。2010年06月08日的《中国互联网状况》白皮书中更是明确指出建立了电子商务系统的大型企业已超过50%,通过互联网寻找供应商的中小企业超过
    微信公众平台关于禁止发布签类测试信息的公告

    微信公众平台关于禁止发布签类测试信息的公告

    近期微信公众平台及朋友圈出现毕业签、月份签等签类测试活动的信息。此行为属于违规行为,给用户带来骚扰,破坏朋友圈的体验。即日起,一旦发现微信公众帐号有发布签类测试行为:包括但不限于发布新年签、大学测试、
    站在网络营销的角度看好声音为什么那样红

    站在网络营销的角度看好声音为什么那样红

    《中国好声音》一夜之间红遍大街小巷,用爆红来形容也毫不为过,浙江卫视也凭借好声音一举翻身,成为各大卫视之翘楚,曾经的老大湖南卫视的王牌节目《快乐大本营》也黯然失色。芒果台为了扭转颓势,重金打造《百变大
    粉丝经济背后的真相:当感情成为附加值

    粉丝经济背后的真相:当感情成为附加值

    导读:很多人都发现了:现在有点名气的人,都不拘于自己的本行,流行跨界,赚粉丝的钱。锤子手机的情怀营销做得风生水起,《小时代》也在质疑声中一路高歌猛进。  很多人都发现了:现在有点名气的人,都不拘于自己
    五个案例告诉你:大公司创新为啥那么难

    五个案例告诉你:大公司创新为啥那么难

    最近中移动宣布将成立新媒体集团,并将在2015年1月正式投入运营。10月15日晚,联想集团宣布将成立一家全新的子公司,完全基于互联网平台打造中国领先的互联网模式的智能终端和服务业务。该公司将于2015
    从消费者心理看移动互联时代如何做好APP营销

    从消费者心理看移动互联时代如何做好APP营销

    导读:随着手机从功能性向智能性发展,移动互联时代已经到来。面对移动互联时代,企业需要建立起全新的营销理念,以此捕捉未来的商业机遇与发展。  随着手机从功能性向智能性发展,移动互联时代已经到来。面对移动
    网络营销推广怎么做才能有效引流——最新方法有哪些

    网络营销推广怎么做才能有效引流——最新方法有哪些

    最近在带学员团队做项目,而从最简单的网络推广开始着手,一天下来遇到了各种问题。为什么发帖会被删除?百度知道账号被封禁?发的帖子不收录?发帖没有效果?等等。看到学员发过来的工作明细,不忍直视。如下图: 
你是怎么知道非凡网赚网的?
  •   
  • 联系QQ 邮箱:976382653@qq.com 微信:976382653
    在线留言
    发布软文
    广告自助购
    文章调用
    常见问题
    保存到桌面