限时限量的购物模式不管是在国外还是在国内,已经变成了一种越来越流行,也是越来越普遍的方式,尽管这种模式被很多人不断复用可以带来不少的利润空间,特别是购物网站一推出秒杀抢购的方式,在短时间内往往能够让一堆买家疯狂聚集。京东、淘宝、苏宁等不仅从空间上还从时间上对这种秒杀抢购模式进行了延伸,也才有了今天每年的双11双12等购物狂欢节。这里主要讨论的是,当前购物网站推 出的一系列秒杀抢购活动后,为什么还是会有很多买家的抱怨和唾骂,大家可以去看看微博上每次开发购买后网友的疯狂吐槽。既然网站的秒杀抢购可以吸引那么多 人来关注和参与,为什么还会带来买家的吐槽呢?原因也许是很多小白用户不一定知道的,但是确实客观存在。
首先,网站服务器的压力。有千千的用户请求,网站服务器的压力大就自然不言而喻,要能应对这种压力就得有足够大的服务器请求处理能力,这需要硬件和软件商的成本,上规模的购物网站的这种服务器成本也往往是千级别的投入,所以那些小网站的服务器压力大就自然不足为奇了。
其次,软件技术的瓶颈。不要认为现在的信息技术是能的,在软件技术上还是有许多瓶颈和提升的地方。京东淘宝也偶尔会有软件技术出现问题而带来秒杀抢购出现问题的时候。
此外,一批黄牛党的利益驱动。商品的秒杀抢购比如会带来商品的稀缺性,由此就会带来那些对赚钱极为感兴趣的黄牛党。由于抢购商品的供不应求,对商家来说商品 卖出去了会决定赚到了钱,黄牛党也会从中抽取一部分利润。而且网购平台上的黄牛党很多都有专卖的技术人员,甚至形成规模的团队化运作,针对购物网站编写相 关的代码即从抢购中获得机会。这部分黄牛党的介入,让普通买家的秒杀抢购难上加难了。
但随着互联网水平的不断发展,特别是创新技术和创新模式的不断引入,当前购物网站的秒杀和抢购模式还会不断地进行下去,随之带来的各种策略和方式我们也开始接触到。
第一,采用预约购买方式。以小米手机为先的预约购买方式,包括现在的国内许多手机或智能设备生产商。尽管商品的预约购买方式只是纯粹地获得一个购买资格,不 能保证一定可以买到这个商品,但是却可以在一定程度上控制购买的用户量。预约购买的方式也在不断创新,包括付费预约和免费预约,这两种方式都在加强买家和 卖家之间的互动关系,既可以保证商品的稀缺性又能让用户主动掏钱购买。
第二,采用产品码模式购买。乐视的乐码,小米的F码都是采用产品码购买商品的形式,这也慢慢衍生出网络上很多销售码的产业,现在到淘宝上去搜索类似这种产品购买资格的产品码到处都是,价格从小到大都可以找到,这也在慢慢形成一条产业链,其中的是非曲折让大家都难以捉摸。
第三,采用抽奖获得购买资格。团购网站就是这种抽奖获得购买资格的典型例子,现在找到国内的所有团购网站,没有哪一个不带有"0元抽奖"或者"0元购买"的团购平台。这也是一种间接地网络抢购模式。
第四,限制抢购渠道。这里指的渠道是指抢购的平台或者软件,甚至网络环境。我们经常都会看到一些公司的产品首发会选择在QQ空间或者京东商城,或者有的商品只限制在App端或者移动端可以抢购。
上面谈到的网站秒杀抢购带来问题的原因及当前的秒杀抢购采取的方式,但是不管如何,任 何一个电商平台或者购物网站都已经适应或者即将适应网站的秒杀抢购方式,特别是刚开始都会遇到困难和挑战。例如,淘宝在刚刚起步的时候也经常遇到网站服务 器当机等问题,甚至并发用户多的时候遇到商品抢购而导致服务器崩溃的现象时有发生。即使到今天,国内除了阿里京东等电商巨头之外有较为稳定的技术和模式来 应对秒杀抢购带来的挑战之外,其他的购物网站也都避免不了秒杀抢购带来的这样或那样的问题,所以面对网站的秒杀抢购,更应该在享受带来的客观利润的同时做 好各种应对措施。同时,如果作为一名普通的消费者,如果可以理解上述提到的几个问题,或许就可以减少在微博等平台对这些购物网站抢购的唾骂了。
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