文/张十五
3月24日消息,今天,阿里巴巴集团以公开信形式,披露一批因不正当行为被永久关店的店铺名单。在这封致平台网商和所有生态共创者的公开信中,阿里巴巴集团重申反腐决心:阿里平台上不允许任何“潜规则”的存在,任何挑战诚信底线、动摇生存根本的行为都将受到严惩。
据公开信披露,阿里旗下各平台本次共有26家店铺因以不正当手段谋取利益被永久关店。这些店铺都违背诚信经营的原则,试图通过“潜规则”甚至违法犯罪手段谋求不正当利益。比如为活动利益,想方设法给小二或小二关联人士送礼品送现金送好处,以及企图向小二行贿等。
值得一提的是,有店铺行贿未果也被查处。春节前,某店铺试图向淘宝运营小二行贿10000元,该运营小二拒绝后,依礼品规则向公司申报,阿里巴巴廉正部门随即介入处理。公开信特别提到,所有案例中涉及的员工违规行为都将进行严肃处理。
阿里巴巴表示, 阿里平台上不允许任何“潜规则”的存在,因为“只有一个诚信、透明、开放、公正的环境,才能真正保障整个电商生态体系的健康发展”。并指出,诚信建设考验的不仅仅是阿里一家公司,也包括平台千商家。对于部分商家采取的 “潜规则”手段,阿里将依照平台会员规则严厉打击,涉嫌违法的,还将移送工商和公安处理。
“我们尊重每一位在平台上诚信经营、辛勤付出的商家,但对于企图走捷径、钻空子、甚至以尝试行贿谋取不正当利益的商家,对于破坏市场秩序、挑战诚信底线、动摇生存根本的商家,我们将坚决摒除其于阿里电商的生态圈之外,永不合作。”阿里巴巴在信中表示。
公开信同时提醒平台网商,不要相信所谓“独家代理”、“内部人士”等说法和骗术,此类诈骗案例多次发生,阿里巴巴已会同公安机关进行追溯和侦破,稍后会向社会公布。
这是阿里巴巴释放的最新反腐信号,意味着除了持续制度完善和规束员工行为外,阿里已将平台净化的力度延展到整个电商生态。据公开信称,阿里将继续严厉打击此类不法行为,后期还会披露新的违规商家名单。该公司同时承诺,将不计代价、持续不断的进行制度完善和员工规束,和平台网商一起捍卫诚信透明的生存基石。
公开信也再一次公布了举报网站jubao.alibaba.com,公众和网商发现任何小二有违规行为都可以进行举报,阿里表示会认真核查并严格保密举报人信息。
据悉,在持续打击腐败取得阶段性成果之后,阿里接下来还将联合各界力量和广大消费者,全力打击围绕电子商务生态系统所产生的新型信用炒作、网络敲诈等新滋生的恶意生态。
处罚公告(公开信)全文
各位商家、所有生态共创者:
正如一个健康的生态系统所必须的阳光、空气、水那样,我们都深切的认同:惟有一个诚信、透明、开放、公正的环境,才能真正保障整个电商生态体系的健康发展,促进生态内所有参与者的良性互动,进而实现平台和商家的共生共荣。
因为我们确信,这才是生态赖以存续发展的根本所在。我们同样确信,在这个浩繁巨大的工程面前,所有身在其中的生态角色都是共创者,电商平台不是、也不应该成为唯一的主角。
正是基于这个共识,我们尊敬每一位诚信经营、辛勤付出的商家,并由衷地感谢大家对阿里巴巴的信任——这个平台上,没有任何所谓“捷径”和“潜规则”,诚信才是通往明天的唯一路径。
阿里巴巴的会员规则明确规定:会员采用不正当手段谋取利益的,如向阿里巴巴工作人员及(或)其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等;或者通过其他手段谋取不正当利益的,无论是否获得利益,都将永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务。如违反国家规定,还将移交工商、公安等执法机关处理。
令人惋惜和痛心的是,在规则如此明确且再三强调下,仍有一些商家违背诚信经营的原则,希望通过“潜规则”甚至违法犯罪手段谋求不正当利益——为活动获利,想方设法给小二或小二关联人士送礼品送现金或给予其他好处、企图向小二行贿……此类行为均已构成不正当谋利,严重的已触碰法律底线,依规则被永久关闭店铺!同时,我们也将对所有案例中涉及到的阿里员工违规行为做严肃处理!
我们必须重申:在电子商务生态体系中,诚信建设考验的不仅仅是阿里一家公司,也是这个时代诞生的无数网商们共同面对的历史命题;诚信体系约束的不仅仅是阿里员工,更需要平台上所有商家共同遵守和维护——对于企图走捷径、钻空子、甚至以尝试行贿谋取不正当利益的商家,对于破坏市场秩序、挑战诚信底线、动摇生存根本的商家,我们将坚决摒除其于阿里电商的生态圈之外,永不合作!
我们也再次承诺:阿里巴巴将不计代价、持续不断地进行制度完善和员工规束,和大家一起捍卫诚信透明的生存基石——如果您发现任何阿里员工的任何违规行为,可随时通过廉正举报平台(jubao.alibaba.com)进行举报,我们会认真核查并对您的信息严格保密。
我们必须再次提醒大家:阿里巴巴这个平台不允许任何“潜规则”的存在!请不要相信所谓“独家代理”、“内部人士”……等说法和骗术,我们发现多起类似的被诈骗案例,也已会同公安机关对此类案件进行追溯和侦破,稍后将向大家披露。
阿里巴巴公布商家名单如下,希望所有生态共创者引以为戒。这仅仅只是个开始,我们将陆续披露此类商家名单。我们希望,曾有过类似不当行为的商家,能够主动如实的申报或积极举报相关事宜,阿里巴巴将视情给予从轻、减轻或免除的处理。
阿里巴巴集团
2015年3月24日
附:构成不正当谋利被永久关闭且永不合作的商家名单:
店铺ID:实心的石子
店铺ID:haoqinghualook
店铺ID:tb_1660709
店铺ID:yamuna香小菇
店铺ID:树光11
店铺ID:凯凯小铺2013
店铺ID:lookever旗舰店
店铺ID:宝蓬运动专营店
店铺ID:100wanghaifeng
店铺ID:Qubvip
店铺ID:xiang44855282
店铺ID:超超小华
店铺ID:qubin770
店铺ID:Fshkg
店铺ID:麦衣衣_22
店铺ID:老百姓给力女装
店铺ID:达品天下
店铺ID:Wangjianboan
店铺ID:瀚鹏话费充值专营店
店铺ID:肯塔充值专营店
店铺ID:鸿联话费充值专营店
店铺ID:watchjady旗舰店
店铺ID:悦色优品
店铺ID:火神肉旗舰店
店铺ID:水晶石眼镜专营店
店铺ID:淘_易