毫不夸张的说,这是一个粉丝经济的时代。微博、微信......以及现在很火热的自媒体概念。有粉丝是可以赚钱的。这个不是个新概念,只是现在更火热而已。明星有了足够多的粉丝,可以开演唱会卖唱片;名医有了名气,生意可以络绎不绝。也就是说,一个人、一个产品或一个企业有了足够多的忠实粉丝,是可以通过这些促成利益转换的。这应该是很好的一个趋势,无论是个人和企业如果很好将这个原理运用到工作过程中,肯定受益。
企业方面,产品的销售工作做得好坏,不只看你卖了多少产品,实现了多少销量,还要看顾客保持率,就是你与顾客保持业务关系时间的长短,客户能重复消费多少次。这就需要客户成为我们的产品的忠实粉丝。这其实也是营销的目的所在——维护客户关系。可知道可口可乐有多少忠实粉丝?可知道淘宝上卖火热的阿芙精油有多少粉丝?
个人来说,话说如果你有1000个和你的事业相关的忠实高质量粉丝,如此你便可以依靠粉丝生存甚至赚到更多。举个小案例,算是盗用,出处姓名不详写:一个妇科保健医生,积累了有1000个孕妇的资源,然后辞职开始做相关产品(如奶粉)的销售,迅速在一年赚到100w。
说到这里,有必要定义一下忠实粉丝。以前大学的时候,班上有同学是周杰伦的粉丝,如果她发现有人说周杰伦的坏话,都会和此人理论;曾经,我也是某博客写手的忠实粉丝,每篇文章必看,他推荐的书或者产品都曾经买过。这算是忠实粉丝吧。所以,忠实粉丝应该是很大程度的信任、跟随和喜欢。
我们现在在玩公众微信,表面上粉丝几十,实际忠实粉丝是非常少的。也至于真正用微信公众号销售转化率特别低。而一些个人自媒体的微信公众号,销售转化率肯定非常高,应该会比普通微信草根号高出十倍都不为过。
本文的核心问题,是时候该说说了,那到底如何练就忠实粉丝?总结为一句话就是:连续不断的为你的目标人群创造价值。
对于个人来讲,分享是最好的东西,比如写文章,演讲。我回忆了我是如果成为别人忠实粉丝的,大概是这样,我偶然间看见了这个人写的文章,然后觉得写得非常符合自己的口味,文章的一些话戳中了自己的内心,然后就开始搜索更多他的文章来看,发现都是那么喜欢,ok,我变为他粉丝了。就这样简单。写文章的威力也很大的。然后他偶尔推荐了一个价值XXXX元的产品,我毫不犹豫买了。我去,这就是粉丝经济。也或者你口才好,到处搞演讲,听着对你无限崇拜,比如以前的马云啊俞敏洪啊。如果要获得忠实粉丝,必须持续不断的坚持分享价值,创造价值。
我听说有人微信私人号好友三四百人,仅靠朋友圈卖衣服,月入8k,如果是真的,那么会让玩微信大号的自称营销专家的汗颜。因为做到这个转化率已经很牛逼了。而且是非常有可能的。
对于做企业来说,核心就是创造最优质的产品或服务,比如苹果,有那么多果粉,其原因就是产品是优质的让人惊喜的。成为忠实粉丝之后,很多人IPAD、iphone4、iphone5......一个家族产品全买了。这就是忠实粉丝的意义所在。能够给企业带来持续的消费。
那么,从现在开始,创造属于自己的忠实粉丝吧,这并非容易的事儿。你得想清楚为他们提供什么价值,并一直坚持下去。但是,请相信,坚持越多,惊喜越多。
本文作者:肖然 长期关注新媒体营销,个人微信公众号xiaoranxyx,欢迎关注。