直通车是一门比较博大精深的学问,用老板经常和我说的一句话就是:如果直通车可以做好,你就基本了出来自己做生意的能力,开始的时候我的感触是不深的,但直到最近慢慢的摸索出一些心得以后,我发现做直通车对于思维逻辑的提升是很大的,就好比一个司令在领兵打仗一样的,那个词应该在那个位置,什么时候应该猛冲猛打,什么时候又该“退避三舍”,如果没有通观全局的能力是很难做到的。因此,笔者以一年多的直通车操作经验分析,要想做好直通车必须要具备哪些基本的素质。
第一是要对数据非常敏感。
直通车手每天都要面对的是转化率、投入产出比、平均点击单价、点击率、点击量等数据,每天都要做大量的数据统计。这些工作都是非常枯燥的,如果对于数据不敏感的话,是很难从实际中分析出有价值的信息的。
第二是要有好的心态。
比如双11当天,必然是要加班的,甚至可能是连续工作十几乃至几十个小时,要是没有好的心态是很难坚持下来的。而对于做定向推广,需要的是稳定和耐心,刚开始的时候可能出价高也没有大的流量进来,需要每天加价0.03元、0.05元,采用上坡法进行推广。5-7天后,流量开始慢慢上来了,当看到转化率比较好的时候,一定要沉住气,不能猛冲猛打,因为宝贝曝光率突然加大几倍的时候,很有可能因为不稳定而导致转化率偏低的情况出现,要是不能很好的将进来的流量消化的话,就很难达到预期的效果。
第三是对于基本功要扎实。
所谓的基本功就是一些最为简单的操作原理,比如扣费是怎么产生的,这个公式是按照上一名出价*质量分/自己的出价*质量分+0.01元,因此,当你发现自己出价1.5元,但是实际扣费超过了1.5元的时候千不要惊讶。此外,对于人群的加价,投放时间、地域、黄金车位、推广标题、点击率、选词的方法、养词的技巧都需要有很清楚的了解。这些基础知识都可以通过在堂书院的视频以及帖子等方式去学习。只有基本的知识都了解后,才知道应该要怎么调整出价、控制好展现量、提高点击率等操作。
第四要有很强的分析能力。
比如前段时间我在做沙滩裙这个关键词的时候,发现即便是出价在8元,依然不能进入到第一页,因为质量分左右7分,通过高价排名前三页,排名做点击率后,质量分可以做到8分或者是9分,但是排名首页的前4位中,三个款都是同一个店铺的,这个店铺主打的就是沙滩裙,每个款的销量都在2000件左右,客单价也在100元以上,排了几天后,我发现转化率低的主要原因就是竞争对手的实力太强,所以,即便是把黄金车位占住了,但是转化率低,最后只能选择退居到第三页以后。此外,早上一般出价不高就可以获得一个比较好的排位,但是到了下午,即便是出价比较高,排位依然是在比较靠后的位置,这个数据如果不能很好的做出分析判断,对于决策就会产生误区,不利于提高转化率。
第五是要全情投入。
直通车的排位变化是非常快的,质量分的更新也是以半小时来计算的。出价1.5元排名36位,相对来说是一个比较理想的位置,但是因为竞争对手是不断的通过调整出价的方式来获得好的排位,因此,每间隔两个小时就需要重新调整排位,如果只是在早上调整好出价就不管不问,投入的精力有限,必然是不会有好的效果的。
第六是要分清楚宝贝的定位。
比如这个款是作为主推款的,投放的力度就可以加大,有些款只是作为辅助款,把流量带入店铺就可以了,就不必过多的去考虑转化率,每天投放100元就可以,投入的精力也不需要太多。而重点款因为投放的力度比较大,可能一天要消耗2000、3000元,所以,要随时跟踪,及时进行调整。
第七是用好数据魔方这个工具。
因为直通车的数据是第二天才可以看到的,因此当天的转化率看不到是不利于调整策略的,这个时候就可以通过数据魔方来进行分析。虽然很多老手或者是小二都强调应该是以三天的数据作为参考,但是能掌握到当天的信息,就可以进行调整出价,避免不必要的消耗。根据我一年多的经验分析,就是数据魔方1分钟后就会显示即时的销售数据,因此,在每个小时的时间段,记录好这个主推款的销售数据,用昨天的和今天的进行对比。假如说今天直通车消耗的比昨天大很多,但是销售数据在同一个时间段反而下降比较大,就可以说明当天的转化率是比较差的,这个时候就可以调整关键词的出价,或者是暂停直通车的推广。在实际的操作中,这个经验的判断往往是比较准确的,但是必须要以数据的统计作为判断的依据才更有价值。
第八是和设计师有好的沟通。
直通车的点击率将决定了质量分的高低,而质量分高就意味着点击单价低,因此,把直通车图片的要点告诉设计师,让设计师按照这个思路来设计,点击率才能不断提高。比如直通车的图片最好是以外景为宜,模特图应该在正中央的位置比较好,图片的促销文字尽量少,突出一个卖点就足够,图片尽量不要拼接等等,这些都是最基本的要求,设计师在了解这些要求后,设计出来的图片才能有好的点击率。
第九是不断的测试才能找到更好的点击率高的图片。
直通车的图片要想提高点击率,只有更好,没有更好的。广州有一家做化妆品的网店,为了提炼一个产品的卖点,就专门开了5次会议。做了20张直通车图片,通过不同的计划、关键词的设置,最后找到了点击率相对来说是最高的图片。这个例子就说明,直通车的点击率需要的是不断进行测试才能找到更好的答案,别人20次都可以做到,自己那怕是做7、8次的测试,也是不为过的。
只有以上的9个素质都具备以后,直通车的推广才能做到较高的投入产出比,为店铺的销售额提高产生更大的效果。
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